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    “一卡無憂”新品上線當天銷售近百萬,快手阿修怎么做到的?

    2018-07-11 11:50:05    來源:連州網    
    7月10日,快手阿修“一卡無憂”套餐卡發布會,推出了3款存在感強烈的家電維修套餐,一卡無憂499普卡、699銀卡、899金卡。截止到7月11日上午8時,一共售出了1200多份套餐卡,帶來的直接交易金額近百萬,微博、微信、各類媒體都對這3款新品好評如潮,大有新品變成爆款之勢。

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    對于用戶、企業、公寓來說,家電維修一直是長期困擾他們的問題,上海市消保委發布《2018年空調維修消費體察報告》。體察實驗中,消保委家電辦專家將一臺空調的萬能遙控器設置為亂碼,隨后從360、百度、家電報修一線通、大眾點評、58同城等8家互聯網平臺和3家電話查詢平臺上搜索排名靠前的11家維修商家,結果竟然得到了電腦板故障、缺少制冷劑、電子元器件故障等各種不同說法。最夸張的是58同城上的一家店鋪,欺騙不成,就弄壞機器,導致機器無法開啟。

    這就是維修行業一直存在的無病假修、小病大修、造病強修、虛構故障等問題,擾亂了市場秩序。如此維修套路就是欺詐套路,但由于大多數用戶、企業、公寓的管理者維修專業知識和經驗有限,往往不能及時識別和發現維修套路,即便有所懷疑,也是無的放矢,難以找到關鍵的證據和問題。因而,在維修套路面前,消費者很容易被忽悠,陷入維權的被動狀態。那么,快手阿修“一卡無憂”套餐卡是怎么做到新品變爆款的呢?

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    答案其實很簡單,快手阿修3年磨一劍,推出了家電“一卡無憂”包年卡,一張“一卡無憂”家電卡包一年可不限次數免費上門維修,大大降低了家電維修的成本。讓家電維修、保養變成了維修工程師自己的事,愛護家電、定期巡檢從而檢提高家電的使用年限。同時,快手阿修建立嚴格的服務商選拔標準、服務標準和監督機制,并把所有流程對接上SAAS系統,保證了服務質量的監控效果。快手阿修堅信,只有通過信息技術,才能解決維修行業長期存在的亂加價、使用假冒偽劣配件、維修不及時、服務態度差等諸多消費痛點。

    無論什么類型的企業,推新品都是重大舉措之一。好的新產品不僅能增加消費者的新鮮感,還能優化產品結構,帶動企業整體銷售收入。快手阿修一直秉承“一切為用戶服務”的經營理念,為用戶、企業及長短租公寓提供“一站式”到家優質服務,為維修市場探索出一條可行性的路徑。

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    在新品發布會開始之后,快手阿修繼續沿用新品服務思路,把服務做到極致,購買新品套餐卡還能享受各種免費增值服務,快手阿修相關負責人表示,“一卡無憂”新品售賣速度遠遠超過我們的預期,可見市場對“一卡無憂”維修套餐卡的歡迎程度。

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