安心財產保險有限責任公司(以下簡稱“安心保險”)副總裁陳靜與中國保險學會會長姚慶海、中國人民財產保險股份有限公司執行副總裁王和等行業專家受邀出席大會，發表了題為“科技賦能 互聯網保險面臨機遇和挑戰”的演講，得到了與會嘉賓的一致認可。
陳靜表示，安心保險近兩年一直在嘗試運用科技的手段，在風控的基礎上把客戶體驗做到極致。從產品研發、承保、理賠到查勘定損，都是在進行科技創新的實踐。安心互聯網車險在短短數年間就做到行業第一品牌，就是最好的印證。
眾所周知，國內的互聯網保險仍處在一個起步階段。雖然目前呈現出非常好的發展態勢，但同時也面臨著問題和挑戰。例如產品研發能否滿足用戶需求？如何真正做到去中介化？存量客戶怎樣有效轉化？這些問題，都是當下互聯網險企亟需解決的。
從陳靜的演講中我們得知，安心保險作為中國首批互聯網創新型保險公司，已經開始將大數據、智能風控、AI、移動互聯等技術，同步應用在投保、核保、客服等多個服務場景中，用科技賦能保險，來解決行業難題。這種方式也在一定程度上突破了傳統保險業固有的理念和模式，構建了一個全新的保險科技生態。
在解釋智能風控的時候，陳靜舉了一個鮮明的例子。去年4月，安心保險在支付寶上線了一款意外險產品，保額是100萬。然而線上的銷售完全顛覆了她對意外險核保的風控標準，因為賠付太高將產品下架。最后通過大數據的方式來解決風控的標準和流程，賠付率明顯下降，產品繼而持續銷售。這說明整個大數據的應用，對保險科技，或者保險的一些傳統風控，有著非常重要的作用。
模式創新的實踐，也是安心保險的一大創舉。陳靜指出，流量轉化是整個互聯網保險行業的命題。安心保險開啟的全網直銷模式，堅持自建“流量池”，以提高轉化率。同時開放共享平臺的接入模式，與所有流量平臺加強協同合作，實現共贏。
最后，陳靜強調，這是個機遇和挑戰并存的時代。未來保險業的創新發展，一定離不開科技的支撐。而保險公司要做的，就是全面探索“互聯網+保險”新模式，堅持效率為先、合作共贏的理念。只有衍生出更多新型的合作模式與創新玩法，才能加快互聯網保險行業的發展速度和影響力。
編輯：