周大福珠寶集團有限公司(香港聯(lián)交所股份代號：1929)于2011年12月在香港聯(lián)合交易所主板上市。集團標志性品牌「周大福」創(chuàng)立于1929年，被廣獲認同為信譽及正貨的象征，并以產(chǎn)品設(shè)計、品質(zhì)與價值聞名，擁有超過80年歷史，是中國乃至亞太最著名及最具規(guī)模的珠寶首飾品牌。日前，周大福珠寶集團發(fā)布了一項為期三年的策略—“Smart + 2020”，堅持以創(chuàng)新、科技和可持續(xù)發(fā)展承諾為基礎(chǔ)，締造長期的獨特性和忠誠度，以提供卓越的顧客體驗。
圖片出處：周大福珠寶集團2018財年年報
在德勤2018全球百強奢侈品名單中，周大福是排名最高的中國公司，位列全球第十名。零售行業(yè)的快速變化、企業(yè)的高速發(fā)展和新零售模式的拓展，對周大福的人力資源管理提出了更高的要求。為應(yīng)變未來，周大福人力資源部進行了一系列創(chuàng)新工作，以更貼近業(yè)務(wù)、協(xié)助業(yè)務(wù)更好發(fā)展。應(yīng)用科技提升員工自我管理效率便是其中之一。
2017年，周大福珠寶已經(jīng)推出“智·人”App幫助員工制定銷售目標、自我監(jiān)察業(yè)績表現(xiàn)、預(yù)測獎金等功能，實現(xiàn)自我業(yè)績管理。2018年，為了更好地提升勞動力效率、協(xié)助全員更好自我管理時間，周大福啟動勞動力管理系統(tǒng)項目。在對比國內(nèi)外勞動力管理軟件之后，周大福最終選擇蓋雅工場，通過引入蓋雅勞動力管理云服務(wù)，周大福將建立靈活、智能、全流程的勞動力管理平臺，形成一個集智能排班、實時考勤、精準工時、透明績效和靈活用工的管理閉環(huán)，覆蓋全國2,000多家門店近20,000名員工。勞動力管理平臺將實現(xiàn)科學(xué)合理調(diào)配勞動力資源、自動化工時統(tǒng)計和算薪流程，通過靈活用工滿足不斷變化的市場需求，通過移動端讓一線員工自主掌控時間，協(xié)助業(yè)務(wù)主管提升團隊勞動力效益。
周大福珠寶人力資源副總經(jīng)理王小波表示：“應(yīng)對零售行業(yè)的快速變化及新零售模式的不斷涌現(xiàn)，周大福也在應(yīng)變。我們在2015年開始進行人力資源轉(zhuǎn)型，結(jié)合公司創(chuàng)新、科技及可持續(xù)的策略，HR業(yè)務(wù)開始信息化數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，推動我們邁向更多元化和可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)發(fā)展。我們選擇蓋雅勞動力云來提升勞動力效率、讓一線員工更有效地自我管理，通過優(yōu)質(zhì)的員工體驗，為消費者提供卓越的購物體驗。”
蓋雅工場聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO章新波表示：“零售行業(yè)的競爭正在邁向以效率和創(chuàng)新為競爭力的新高度。周大福作為中國奢侈品的領(lǐng)先品牌，在信息化建設(shè)和管理水平獨樹一幟，我們很榮幸與周大福合作，以數(shù)字化勞動力重塑顧客體驗。”
關(guān)于周大福
周大福珠寶集團有限公司(「集團」;香港聯(lián)交所股份代號：1929)于2011年12月在香港聯(lián)合交易所主板上市。團標志性品牌「周大福」創(chuàng)立于1929年，被廣獲認同為信譽及正貨的象征，并以產(chǎn)品設(shè)計、品質(zhì)與價值聞名。集團及其標志性品牌的成功植根于創(chuàng)新、工藝與傳承。集團亦制定長線多品牌發(fā)展策略，旗下?lián)碛衅渌閷毱放瓢ㄖ艽蟾?T MARK、Hearts On Fire、MONOLOGUE與SOINLOVE等首批具代表性品牌。
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