為深入落實為群眾辦實事精神要求，煙臺農(nóng)商銀行牟平區(qū)支行堅持從客戶需求出發(fā)，不斷加大深入基層一線下沉服務(wù)的力度，提供便民、高效、貼心的服務(wù)，全力打造有溫度的“百姓銀行”品牌，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意。

金融助力促發(fā)展。

以黨建共建為切入點，聯(lián)合當(dāng)?shù)卮逦_展各類普惠金融服務(wù)，搭建新時代“銀、村、民”溝通橋梁，助推鄉(xiāng)村振興發(fā)展。煙臺農(nóng)商銀行牟平區(qū)埠西頭支行黨支部與埠西頭村村委黨支部為共建單位，了解到村內(nèi)創(chuàng)業(yè)群體普遍對當(dāng)前的金融支持創(chuàng)業(yè)政策缺乏了解，該行黨員志愿服務(wù)隊逐一上門為各商戶講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范、非法集資識別、個人征信保護等實用金融知識，宣講了農(nóng)商銀行支持創(chuàng)業(yè)推出的“港城快貸”“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”等特色信貸產(chǎn)品，切實增強了廣大消費者金融風(fēng)險防范意識，金融助力個體工商戶、小微商戶創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

便民服務(wù)暖人心。

該行認(rèn)真落實客戶經(jīng)理駐村駐點要求，把客戶經(jīng)理工作地點轉(zhuǎn)移到服務(wù)轄區(qū)內(nèi)各大社區(qū)村委，全力打通金融服務(wù)“最后一公里”。煙臺農(nóng)商銀行牟平區(qū)支行營業(yè)部黨支部在駐點日選派優(yōu)秀黨員前往永安里村委，為當(dāng)?shù)鼐用褶k理第三代社保卡開立、手機銀行開通、背對背評議、無感授信等業(yè)務(wù)，現(xiàn)場講解存款保險、斷卡行動等金融政策，并解答居民關(guān)于存貸款、理財?shù)确矫娴囊苫螅粩嗵嵘娊鹑谒仞B(yǎng);以便民、利民、惠民為宗旨，把金融服務(wù)送到老百姓“家門口”，與當(dāng)?shù)?1個社區(qū)共同建設(shè)一卡通智慧社區(qū)，居民使用微信掃碼即可完成水、電、物業(yè)費、車位管理費等一站式繳費服務(wù)，操作簡便快捷，真正讓當(dāng)?shù)鼐用耋w驗到足不出戶的金融服務(wù)。

疫情防控顯擔(dān)當(dāng)。

今年疫情期間該行深入貫徹落實當(dāng)?shù)卣黜棝Q策部署和工作要求，組建黨員志愿服務(wù)隊，做好金融保障工作的同時，積極參與各項疫情防疫工作，彰顯金融責(zé)任擔(dān)當(dāng)。全員核酸檢測工作開展以來，煙臺農(nóng)商銀行牟平區(qū)龍泉支行黨支部和姜格莊支行黨支部積極投身核酸檢測一線，在做好自身防護的前提下耐心地引導(dǎo)前來核酸檢測的居民進行預(yù)約登記，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序、引導(dǎo)人員分流，積極宣傳防疫知識，提高居民防控意識;向?qū)幒＝值篮臀幕值谰栀涐t(yī)用防護服、手套等防疫物資和礦泉水、方便面等生活物資，助力社區(qū)防疫，向奮斗在一線的工作者表達(dá)關(guān)愛和敬意，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)農(nóng)商力量。(通訊員 趙燦燦 姜震)