“三女子路邊攤買兩碗麻辣燙,花費175元。”2月28日,一女子吐槽四川自貢路邊攤的視頻引起關注,并引發網友熱議。
(資料圖片僅供參考)
涉事攤位 視頻截圖
網友直呼:“麻辣燙刺客”、“不明碼標價肯定違法”。
3月2日,自貢市市場監督管理局發布情況通報稱,對攤主賴某涉嫌未明碼標價的價格違法行為,已立案調查并責令其暫停經營活動。目前,賴某已就自己未明碼標價的行為向消費者致歉,并主動退還雙方存在分歧的差價40元。
女子吐槽:
菜品沒標明價格,兩碗麻辣燙花了175元
據記者了解,2月26日晚上7時,何女士和朋友在華商國際城游玩后,看見路邊有一家麻辣燙攤位,出于路邊攤比店鋪更加物美價廉的考慮,兩人選擇坐下來品嘗一下。路邊攤每個菜沒標明價格,攤主只是大概說了一下,“素菜(每串)1元,葷菜沒有說是幾塊。”然后,她們拿了菜,“籃子里的菜不是很多,而且我們還加了很多蔬菜葉子。”
結賬的時候,當攤主說價格時,何女士以為自己聽錯了。“他說178元,然后看我的反應有點驚訝,他就給我減了三塊錢,就是175元。旁邊的路人都被嚇跑了,他已經煮下鍋,裝好了,都要給我送到我嘴邊了,我怎么退?”
何女士的付款記錄
“其實價格我個人覺得都還好,問題的關鍵是這家店鋪沒有明碼標價,什么都要自己去問,并且他將所有的食材都煮好后,才給我們報價格,我們也沒有辦法核算自己是否吃了178元。”何女士的朋友李強(化名)認為,商家的該行為不妥。
李強表示:“開始老板告訴我們是1元1串,可能我們全部當成了1元,結果在最后拿完后,老板告知有的是5元、8元、10元。付款時老板已經下鍋了,所以我們也沒有辦法核對價格。”
何女士稱,麻辣燙的味道一般,吃的時候“心情都沒有了”,“大家以后遇到這種路邊攤,一定要先問清楚價格。”視頻還顯示,何女士消費的那家路邊攤頂部,有“正宗麻辣燙”等字樣。
雙方已配合相關部門調查
據記者了解到,事發地疑似位于自貢某商城的路邊。現場一名環衛工稱,這里比較繁華,每天晚上七八點,不少攤販都會開著三輪車或手推車到此做生意。其中,賣小吃的居多,如炒魷魚、米線面條、麻辣燙等。“經常弄得滿地油污,清洗起來費時費力,城管和商場物業多次勸導都沒辦法,這些游攤都是繞著商城隨處擺。”
疑似事發路段
3月1日下午,記者聯系上何女士,她稱市場監管部門已找過她,她已配合調查。此外,涉事的麻辣燙商販也配合接受了調查。自貢市市場監督管理局高新分局紅旗街市場監管所負責人證實,該所在參與調查此事,他們已找到雙方了解情況。
在遭遇“麻辣燙刺客”后,李強稱,商家也有通過付款記錄向自己留言:如果對價格有異議,可以聯系他。“我也主動聯系了商家,表示非常不喜歡商家這種讓顧客無法核對價格就必須買單的行為。”李強說,“商家的態度倒是挺好的,也向我們表明了是他們的問題。”
何女士表示,就算是自己點了這么多,但是老板不合理的收費方式,不明確的價格也是有問題的。之后,老板也主動打電話給何女士,提出愿意補償何女士50元,并且在之后的營業過程中,也會明碼標價,提前與消費者確認食物價格。但何女士并未回復對方是否愿意接受補償。
“我們也和對方溝通了三四次,一開始發帖也沒有打算要如何,只是單方面吐槽,更是為了提醒大家以后出門要問清楚價格。”何女士說,以后隨便走到哪里的路邊攤吃東西,都會先問價格,“更多時候,我寧愿吃便利店,也不敢再隨意去吃路邊攤位了。”
“回頭客”也被“刺”過
家住華商國際城的王女士,是這家路邊攤的“回頭客”,經常光顧這家麻辣燙,王女士也有同樣的遭遇。“第一次吃是在去年冬天11月份,第二次12月自己一個人吃過后,才發現價格如此之高,便再也沒去過了。”
王女士回憶,“去骨雞腳5塊1個,火腿腸5塊1根,2兩毛肚20塊錢,很細的肉3塊一根……感覺好恐怖!當時和商家談到價格不合理的事情,商家便拿食材新鮮為理由來搪塞我。”
“他攤上大部分都是凍丸子之類的凍貨,并且當時我拿的基本都是素菜,一個人都吃了56元,太貴了!”王女士對商家的解釋表示不理解。
最新通報:
暫停經營、立案調查
攤主已致歉、退分歧差價
3月2日,自貢市市場監督管理局官方微信發布了該局高新分局的情況通報。
通報稱,2月28日,網友發帖反映自貢“女子路邊買兩碗麻辣燙花費175元”,引發輿論關注,自貢市市場監督管理局高新分局高度重視,第一時間開展調查核實。
經與消費者聯系,其3人于2月26日19時許,到位于自貢華商鯨魚廣場附近的麻辣燙游攤進行消費,該攤點經營者賴某對所售食品未進行標價,消費者點菜過程中詢問了部分菜品的價格,菜品價格從每串1至10元不等,收取消費金額175元。
2月28日,執法人員對賴某涉嫌未明碼標價的價格違法行為,已立案調查并責令其暫停經營活動。
通報還表示,3月1日,該局聯合高新區城管執法大隊對所涉商圈游攤就明碼標價、食品安全、規范經營等方面進行了約談。賴某對自己未明碼標價的行為已向消費者致歉,雙方對消費菜品的種類、數量存在分歧的差價40余元,賴某已主動退還消費者。
下一步,該局將對不明碼標價、價格欺詐等價格違法行為,依法調查處置,維護消費者合法權益。
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半島新聞綜合整理 來源:中國青年報、自貢網微信公號、極目新聞、紅星新聞、封面新聞、澎湃新聞、微博、半島新聞此前報道等