近日，公交集團第二客運分公司汽車五隊163路駕駛員張劍秉持“讓細節成為規范,讓規范成為習慣”的理念，到站后進行“一趟一清掃”時，為工程師朱先生尋回了滑落在后排座椅之間的蘋果手機，并獲得市民的點贊。
據悉，3月2日清晨6點多，家住花崗幸福城的朱先生因為要參加一個重要會議，在乘坐163路公交車到達馬群車站后，便轉乘地鐵趕往江北的單位。在路途中，朱先生忙著看會議資料并核對數據，直到8點多到了單位才發現：自己原來放在包內的一部蘋果11手機不見了。想到手機內還儲存著很多重要的工作資料和照片，一向穩重的朱先生這次也急了。在同事幫忙撥打電話找尋中，手機被接聽了起來，接聽電話的是車隊站長金玲。電話中，朱先生得知手機被駕駛員張劍撿拾并進行了妥善保管，可前往南灣營公交場站取回。由于馬上要開會，還有很多事情跟進，朱先生在電話中和站長協商能不能晚上6點半左右下班后再去取手機。站長金玲熱情的回應，“可以，下班后車隊會安排人員在車隊等您的!”
晚上7點，在南灣營公交場站內，工作人員等來了下班后匆忙趕來的朱工。拿到手機后，朱工開心地笑了起來，不禁連連感嘆，“馬上就是全國第六十個學雷鋒日了，我認為張師傅和車隊的各位工作人員就是我們乘客身邊活著的‘雷鋒’，你們的一言一行讓我們乘客感受到了家人的溫暖!”(通訊員 張亮 陳璟 記者 笪越)