半島全媒體記者 孫桂東 實習(xí)生 李思佳
每周一總結(jié)，每月定期召集轄區(qū)居民開會，對民警的工作進(jìn)行評價打分，市民有啥需求現(xiàn)場就可以提出來……這是從去年5月份以來，市南公安在轄區(qū)推行的“雙報告雙評議”活動，派出所所長每季度向街道、社區(qū)民警每月向社區(qū)居委會和居民報告工作開展情況，并接受他們的評議。對于民警而言，工作的目標(biāo)更加清晰了，他們的工作成效如何呢？連日來，記者跟訪市南公安分局金門路派出所的民警，體驗一下他們工作的日常。
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(相關(guān)資料圖)
現(xiàn)場提建議 居民有話說
親戚遭遇電詐 到底該咋防范
4月8日下午2時許，在大堯一路上的一家飯店里，30多名店員趁著休息時間，正在參加金門路派出所組織的“雙報告雙評議”活動。
民警首先介紹了上個月以來的主要工作以及轄區(qū)的發(fā)案情況。上個月以來，主要進(jìn)行入戶走訪登記，落實實際居住人員情況，為轄區(qū)治安環(huán)境保駕護(hù)航。其次積極開展鄰里糾紛矛盾排查，調(diào)解噪音擾民矛盾糾紛1起，積極營造良好鄰里關(guān)系。
另外，民警對社區(qū)內(nèi)的安全隱患及時發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行清理，如福州南路95號空調(diào)架子老化懸空有掉落的風(fēng)險，社區(qū)民警與社區(qū)工作人員群策群力，第一時間將該架子安全取下，將一處安全隱患消滅在萌芽階段。同時開展反扎宣傳，最近轄區(qū)內(nèi)刷單類、投資類、殺豬盤交友類詐騙仍然高發(fā)，希望大家警惕。
“還有哪些詐騙類型，你多給我們講講案例”，店員說道，前一段時間老家的親戚就被騙了。我們整天在店里干活，尤其是一些年齡大的，很多電信詐騙的類型都不知道。
進(jìn)行問卷調(diào)查
隨后，民警又介紹了一些真實的案例，把防詐騙需要注意的要點一一解釋清楚。“跟民警面對面學(xué)反詐，這一點特別好，”飯店的負(fù)責(zé)人劉先生說，給店員普及這些反詐知識，對他們有很大的幫助，一旦損失了錢財，店員干起活來也沒心思。
為推動“雙報告雙評議”活動不斷深化，市南公安實施領(lǐng)導(dǎo)干部包聯(lián)責(zé)任制，148名領(lǐng)導(dǎo)干部下沉社區(qū)，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、民警參與，讓群眾當(dāng)“考官”、公安來“答卷”，切實提升公安工作的針對性、主動性、實效性，努力將“作風(fēng)能力提升年”活動成果轉(zhuǎn)化為工作實效。
優(yōu)化營商環(huán)境：
新建公寓“尋路難” 協(xié)調(diào)仨月找到出路
“我們一直都想再建一個消防通道，但是一直沒建成，”在大堯一路附近經(jīng)營公寓的負(fù)責(zé)人劉先生說。他們的公寓都在二樓上，一樓都是商鋪，消防安全成了頭等大事。社區(qū)民警在走訪入戶的過程中，了解到此情況，多次與街道辦工作人員、房東以及周邊居民實地考察協(xié)商，并提出了多方都能接受的解決方案。
社區(qū)民警告訴記者， “我們考慮的就是怎么幫助協(xié)調(diào)好這件事，建好消防通道、消除安全隱患，讓各方都滿意。”
進(jìn)行問卷調(diào)查
經(jīng)過初步協(xié)調(diào)，公寓負(fù)責(zé)人與附近居民基本達(dá)成了一致，消防通道也終于有了一個圓滿的解決方案。“感謝梁警官忙前忙后幫忙協(xié)調(diào)，”企業(yè)負(fù)責(zé)人說，剛開始的時候自己還有一些誤解，覺著民警經(jīng)常來巡查，會讓租客以為公寓有什么事。接觸久了才了解，民警上門入戶都是為了幫我們解決實際問題，也讓大家有了一個安心的居住環(huán)境。
搭起連心橋：
電詐案件減半 防范意識逐年增強
社區(qū)民警通過定期入戶走訪以及開展“雙報告雙評議”活動，在民警和群眾之間搭建起了一座有效的溝通橋梁。“以前都是遇到案件了，才想到民警，現(xiàn)在有不懂的事情，在社區(qū)微信群里就能直接向民警咨詢”，居民劉女士說，有的時候，在路上遇到民警，現(xiàn)場詢問就能得到解答，真是太方便了。
“不僅如此，通過民警細(xì)致耐心地宣傳，轄區(qū)居民對于電信詐騙的防范意識越來越強了。”社區(qū)民警梁啟田說。目前，大堯社區(qū)的電信詐騙發(fā)案率同比下降超過一半，這也是他感到很欣慰的地方。
雙評議雙報告制度一方面拉近警民關(guān)系，讓轄區(qū)居民更好地了解社區(qū)警務(wù)工作的情況，同時也讓居民少跑腿，立足于社區(qū)服務(wù)大家，簡化辦事流程，提高辦事效率。
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梁啟田說，大堯社區(qū)的另外一個特點是流動人口多。平時忙于工作，下班以后就像多休息以后。作為一名社區(qū)民警，他平時利用走訪入戶的機會，主動幫務(wù)工人員辦理居住證。他將信息整理匯總以后，拿回所里集中辦理，然后再送回他們手里。一方面減輕了所里的工作壓力，同時也給外來務(wù)工人員帶來了方便。
人物：
從小伙干到退休 難舍社區(qū)鄰里
今年59歲的社區(qū)民警梁啟田，明年1月份就到了退休的年紀(jì)。但他仍然是所里最勤奮的民警之一。大堯社區(qū)不僅居民多，九小場所超過500家。作為一名社區(qū)民警，不僅平時要進(jìn)行巡邏執(zhí)勤，還要負(fù)責(zé)九小場所的安全檢查。值班的時候，基本上一整天都在走訪入戶的路上，微信步數(shù)超過2萬步。
為啥這么拼？梁啟田說：“我在大堯社區(qū)已經(jīng)工作25年了，見證了社區(qū)的變化，跟轄區(qū)居民，早已經(jīng)成為了朋友，很多租房的人，已經(jīng)在這里買了房，擺攤的小販，已經(jīng)開了店。
在平時，居民家里有什么困難也會咨詢他。前幾天，轄區(qū)一戶居民家里的燈壞了。在網(wǎng)上找人上門維修，直接要價168元。居民覺著要價太貴，就想起了社區(qū)民警梁啟田。他聽說以后，立即聯(lián)系了社區(qū)的電工，帶著居民到五金店買上了燈泡更換。
“25年時間，已經(jīng)把這里當(dāng)成了自己的家，”梁啟田說，作為一名社區(qū)民警，在社區(qū)日新月異的變化過程中，通過努力，能為給轄區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的治安環(huán)境，貢獻(xiàn)自己的一份力量，我感到非常的驕傲和自豪。
還有一年就要退休了，他還是希望能繼續(xù)發(fā)揮余熱，為社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量，繼續(xù)為社區(qū)的發(fā)展保駕護(hù)航。
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