“建立營商環境監督聯系點制度，在企業、高校、社會團體、行業協會和商會設立營商環境監督聯系點，收集有關部門在服務監管企業過程中存在的問題，并及時進行處理。”不久前，福建省廈門市紀委監委推出的營商環境監督聯系點創新舉措寫入《廈門經濟特區優化營商環境條例》，將作為一項長效機制，持續為優化營商環境保駕護航。

廈門市紀委監委把營商環境監督聯系點制度作為打通影響營商環境“梗阻”的有效舉措，不斷推動優化營商環境。市紀委監委去年經公開征集、審慎篩選，確定215家民營企業和商協會為營商環境監督聯系點企業。與市工商聯建立企業問題聯動機制，開展聯合走訪、聯動督辦，依托“廈門黨風政風監督臺”，著力打造以黨內監督為主導，融合媒體監督、社會監督、群眾監督的監督矩陣，持續動態收集政府職能部門惠企政策落實、深化“放管服”改革、監管執法、服務企業等方面存在的作風問題。通過互聯直通、問題臺賬銷號管理、回訪反饋等機制，推動解決了一批久拖不決、部門扯皮、歷史遺留等涉企問題。

市民盧先生的公司計劃成立一支公益性海上救援隊，辦理申請登記兩個月未果，相關部門涉嫌不作為慢作為。市紀委監委通過聯系點了解到企業痛點后，啟動直查督辦程序。經了解，兩個部門對這類組織的類別認定不一致，導致遲遲無法辦理。堵點找到后，市紀委監委督促職能部門履職盡責，強化溝通協調，推動市應急管理局出臺相關規范文件，完善社會應急救援隊伍登記管理機制。

“聯系點制度不僅要推動解決企業訴求‘點’，還要推動行業‘線’的變化，最終促進營商環境‘面’的提升。”市紀委監委黨風政風監督室有關負責人介紹，截至去年底，廈門市紀委監委共收到企業反映問題247條，推動解決或解答219條，助推建章立制65項，因工作作風等問題追責問責11人。

廈門市紀委監委有關負責人介紹，市紀委監委正在著手編印指導手冊，對聯系點受理反映問題的類型和范圍、問題處置、對接反饋等予以規范，進一步提高監督質效。（記者 張宏）