近年來，福建省信訪系統(tǒng)堅(jiān)持以人民為中心發(fā)展思想，持續(xù)創(chuàng)新信訪工作方式方法，積極探索引導(dǎo)社會(huì)第三方力量深度融入服務(wù)信訪矛盾化解，取得積極成效。漳州市在云霄縣試點(diǎn)打造一支信訪工作志愿者隊(duì)伍，設(shè)立志愿者工作室，為云霄縣社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。2020年以來，龍巖市積極探索建立“信訪+社會(huì)心理志愿服務(wù)”工作方式，與第三方公益組織合作，為信訪人員提供心理測(cè)評(píng)、疏導(dǎo)、干預(yù)、轉(zhuǎn)介治療和入戶走訪等服務(wù)。廈門市創(chuàng)新工作思路，整合多方資源，吸納各領(lǐng)域優(yōu)秀志愿者，建立市級(jí)復(fù)查復(fù)核專家?guī)欤瑢＜規(guī)旖⒁詠?，為化解疑難信訪、減少重信重訪發(fā)揮了重要作用。（記者 王瑩）