撰文/趙丹
(資料圖)
編輯/彭簫恒
題圖/IC Photo
“觀夏”的快速成長,正構建中國香氛市場的新格局。
“嗅覺經濟”興起,中國香氛市場發展勢頭迅猛。在消費升級背景之下,消費者對商品有更細膩的感知和更高品質的追求,能承載內容、影響心緒、聯通五感的香氛產品,自然吸引了更多注意。
過去很長一段時間,香水市場的高端領域被Dior、Chanel等外資品牌牢牢占領,據智研咨詢《2017-2022年中國互聯網+香水產業競爭格局及投資前景評估研究報告》顯示,在中國的香水市場,國際品牌占據了70%以上的市場份額。
這意味著多年來,中國香水市場基本上被國際大牌所壟斷,在香水品類上缺少中國本土品牌。同時也反映出國產香水市場存在巨大的市場潛力和發展空間。
隨著消費行業里中國勢力的崛起,小眾香氛賽道如雨后春筍凸顯趨勢。相關數據顯示,2017年前后,香氛企業注冊量增長明顯加快,2019年的注冊量超過300家,截至2021年我國香氛企業注冊量累計超過2000家。
當越來越多的本土香氛品牌融入國潮的行列,國產香水開始嶄露頭角。
由于國產香氛品牌本身冒尖較少且認知不足,因此特色突出的香氛品牌,很容易被消費者捕捉。其中以“東方香”演繹東方文化出圈的觀夏已經邁向了國際。
公開數據顯示,觀夏產品上架第一天就賣出1000件;2021年全年銷售額接近1.43億元;在沒有任何營銷投放的情況下,依靠口碑發生的自然復購超過60%;曾拿下IDG資本和真格基金的投資。
在眾多香薰品牌里,觀夏講述的“東方香”,是有“雜志味”的,也是慢速的,但這樣的慢為何在今天這樣“吃香”?
01.觀夏如何講述東方香?
講好“東方香”的故事成為觀夏進入這個賽道的機會。2018年,觀夏憑借“東方香”為切入口,填補了國內香氛近乎空白的市場。
觀夏的“差異化”路線,圍繞傳統“東方植物香”打造自身的產品特色。基于植物元素,觀夏擴展出植物香薰、香薰蠟燭以及植物洗護等品類。
產品線也已有晶石情緒香薰、四季情緒香薰、失重香插、香薰蠟燭、乳木果香膏以及“純粹時代”百分百植萃香水六大產品系列。
觀夏把自己比作一位35歲左右的姐姐。她對人生的思考不是取悅或盲目于世俗意義的風潮,而是把更多精力放在了「內觀」上。
這樣的定位,同樣反映在產品中。從香料的應用到香味的創作、以及產品包裝設計,觀夏都試圖挖掘中國傳統文化精髓。
在產品選料上,觀夏還原國人熟悉的東方氣味。以梅、蘭、竹、菊、松等這些根植于中國大眾文化中的味道,傳達屬于東方記憶里的獨特氣味。
觀夏在對東方元素及文化運用時,避免一些充滿視覺沖擊力的國風元素堆砌,更顯克制與冷靜。
盡管在香氛市場產業鏈里,奇華頓、芬美意、IFF與德之馨占據了全球香精行業過半的市場份額,且具備成熟的生產力與研發能力,但在競爭層面來看,很難凸顯氣味差異性。
為此,觀夏找到了華人調香師David Huang,觀夏認為David Huang在中國成長的經歷,更能讓他從潛意識里調配出屬于中國味道的嗅覺感受。
David Huang憑借在林蔭小道尋找桂花的獨特記憶,融入到香水調配當中,一款備受追捧的“頤和金桂”問世。
產品命名上,“頤和金桂”、“書院蓮池”、“青梅煮酒”、“昆侖煮雪”、“西溪桃花”呼應了產品所用的原料,同時富有聯想性,更容易加深本土消費者的記憶點。
在設計上,觀夏將東方文化和現代生活建立連接。
作為產品之一的“當歸精油香薰爐”,以中國古人“爐煮焚香”的用香方式為靈感,實現產品設計上的創新。
香膏的外觀設計模擬了竹節的模樣,香薰蠟燭的蠟杯由景德鎮手工燒制,將這些元素融合起來,也是觀夏定位本身最具獨特性的地方。
在外觀制作上,無火香薰瓶內裝有與主題相關的裝飾植物,如“昆侖煮雪”香薰瓶內有杉樹葉與松果,對比同類型其他品牌產品瓶內只有精油,這種創新容易增加辨識度。
從售價來看,觀夏單品定價在109~598元之間,圈定了品牌位置和消費群體。即不熱衷于大牌,在滿足國潮的同時保證品質。
公開資料中常見的描述,能一窺其火爆程度:官方小程序上新,幾分鐘就會被搶光,其中明星單品幾乎永遠都在售完狀態。甚至催生過一批專業“黃牛黨”。
02.用雜志方式做內容創意公司?
觀夏的聯合創始人沈黎,曾是時尚芭莎資深編輯,她認為,未來90%的品牌公司一定是內容公司。
觀夏沿用了雜志時代的方式做產品和內容,將觀夏塑造為一個內容向的創意公司,這對香氛品類尤其重要。
(1)用內容引發想象與共鳴
觀夏擅于通過“蠱惑人心”的文案來演繹品牌調性。
「頤和金桂」是夢中院里的桂花樹開的正好,搬著小板凳坐在石桌旁,苦等一碗母親親釀的甜桂花米酒。
「昆侖煮雪」是風雪夜歸人,推門后期待聞到、看到的畫面:雪花融化、木頭在壁爐噼啪做響,門外皚皚白雪,門內融融暖意。
文案的描述,把香薰同畫面、場景、情緒渲染開來,引起共鳴。有了文案基礎,“故事”便是延續產品生命力的一劑猛藥。
沈黎曾表示,觀夏的產品延續了雜志時代做內容的方式,以年為周期開發產品,其中半年左右的時間會從視覺、故事等角度打磨產品策劃。
2021年9月,觀夏推出了品牌雜志《昆侖Kunlun》。在當時,觀夏對談了十位當代藝術家,文章中談到戲曲、陶瓷、塔、醬等東方元素,展示東方文化藝術和生活方式。
此外,觀夏為每款產品打造了專屬的故事,并配合圖文,通過描寫與香味相關的東方記憶和場景,利用東方、自然、詩意這些元素去勾勒中國人一直追求的天人合一之境。
同觀夏自己表述的那樣:“觀夏所有原創香都講究呼吸留白,寫意出記憶中的山河原野,人間草木”。
而這之中,觀夏衍生出用戶自發創作內容,精致的產品圖片和生活方式場景,儼然成為吸引用戶的亮點,也吸引了觀夏最核心的消費客群。
(2)專注私域DTC模式打造自身品牌力
大部分國產香氛品牌的商業模式路徑,多以“中國味道”為切入點,先推出一款爆品,再借助抖音、小紅書等社交平臺,完成“精準投放+全域營銷+私域”的線上“種草”。
不同于大多數品牌依賴線上流量,通過燒錢實現快速增長,觀夏將線上官方購買渠道限制在微信公眾號、小紅書旗艦店、天貓旗艦店。
通過微信公眾號和小紅書兩個平臺構建直達消費者的DTC模式,完成從拉新、留存到消費的閉環。而觀夏將渠道放在此處,既可以建立用戶對品牌的認可度,同時還能滿足口碑傳播。
觀夏會在微信公眾號發布產品,并在推文中附上購買鏈接,實現消費者從內容獲取、訂閱、消費、分享的全過程。
每周四晚8點上新,限量發售,存在饑餓營銷意味,營造出產品稀缺性,來提升消費者購買欲。
盡管線上平臺為觀夏早期成長提供了便捷的途徑,但從香氛的品類特性來看,很難在文案中準確描述香氛嗅覺,更難說讓消費者從文案中來感知,僅僅局限于線上渠道和內容營銷,很難與消費者建立更深層的聯系。
(3)線下門店塑造品牌體驗空間
為了積累品牌價值,觀夏將品牌下探到歷史和文化源頭,激發用戶的認同感。
自2020年起,觀夏已經在北京、上海和深圳開設四家線下店,并與中式建筑相結合,取名為「觀夏客廳」「觀夏閑庭」和「觀夏庭院」。門店采用一店一主題方式,在場景中構筑東方新摩登。
觀夏在北京開設的首家體驗店「觀夏客廳」,坐落于北京三里屯太古里。上線不到兩年,觀夏便在太古里與頂級奢侈品大牌以及新銳時尚品牌同臺。
2022 年 1 月末,觀夏修繕完成的第一座百年老建筑,坐落在上海湖南路的「閑庭」啟幕。今年夏天,觀夏又在北京國子監23號的四合院里開了一家店。
國子監一帶的四合院,從前大多都是私宅,從修繕的結果來看,觀夏融合、保留了百年建筑風格,在空間上延續了中國古典設計風格與現代的結合,將泛著私塾文黑的清致雅淡再次賦予新的生命力。
店鋪的室內設計圍繞著院子展開,觀夏不僅保留了原本的瓦當和古井,為了讓屋檐之下的東方特質更加明確,觀夏在庭院中種下一棵松。
在空間的使用上,觀夏將產品展示、活動與藝術展覽等劃入不同庭院。其中,聞香區也根據四合院的結構,被分為家居香氛、東方精粹香水、東方哲學香水、身體洗護區幾大區域。
除了日常陳列產品的區域,觀夏計劃在未來投入使用、用于展示景德鎮陶藝人和世界陶藝名家作品的空間,命名為“方凹”。未來計劃在此舉辦更多東方文人雅士手工坊以及藝術展。
在當下,盡管以觀夏為本土的新銳品牌,乘上了東方文化復興的風口。但如何在被國際大牌主導的環境下搶奪話語權,國貨香氛既有無限潛力亦道阻且長。
03.調香和原料仍面臨挑戰
定義一款好的香氛,調香和原料為兩大關鍵。
香精公司對于整個家居香氛產業鏈的作用至關重要。他們既承擔著生產者的角色,也承擔著研發者的角色。經驗豐富的調香師決定了一只香氛的靈魂和氣質。
而在當前,全世界能夠稱之為調香師的總人數不超過500人。其中國際品牌香氛在原料、工藝、全球營銷筑起的護城河深厚,以強大的集團背書、悠久的品牌沉淀,長期壟斷市場,匹配著穩定的香料供應商與著名調香師,已形成一整套高度成熟的產業鏈。
相比之下,國內具有研發能力的香精香料公司非常有限。如何填補本土調香師的資源空缺,國貨品牌存在不小的挑戰。
其次在調香之外,天然原料相對合成原料價高卻大多易得,化工原料成本變動范圍較大。
原本香氛原料成本和造價并不高,本身原料成本僅占極少部分,制造門檻沒有想象中那么高。
但由于進口品牌官方售價中關稅、渠道商利潤、銷售方利潤占比過半,推高了成本。
雖說國內也有不少小型的香精公司,但由于國內的香薰市場還處于起步階段,很難支持從全球其他產區獲取香原料,因此制香過程也沒有統一的檢測指標,產品質量很難把控。
現階段對于消費者來說,香料成分、用料產地,對消費偏好影響還不大,只需要憑借營造意境便可以準確拿捏,甚至在獨特文化認同和時代記憶上,相較于舶來品牌具備天然情懷優勢,但想要全面呈現產品的審美層次、氣味理解,目前本土香氛品牌還需努力。
在觀夏相關投放以及專訪報道里,目前對調香、原料等方面提及較少。而在小紅書這一平臺上,已經出現有關觀夏的“避雷帖”:
有關味道上的評價有“沒有想象中好聞”“總覺得過于刻意和極致的去表現某一味道,反而失去了一種平衡感”。當然,味道方面過于私人,千人千面。
對于觀夏產品質量以及品牌上的評價則有“燃燒時,蠟立刻變成了稀泥,和我買的宜家的蠟燭都沒法比”“品牌文化洗腦其實沒毛病,國潮也沒說一定要便宜,但好好的概念和拉胯的產品不匹配,還比如選更貴更好一點的”。
青山資本前董事總經理、互聯網自媒體人李倩曾分析過,觀夏斥資做內容的做法,李倩表示,觀夏公眾號內容成本很高,一期內容預算可以達到40-50W,推文背后的創作團隊有大幾十人。
在她看來,精品內容在品牌的早期階段至關重要,因為內容或者品牌是真正造成馬太效應的一個緣起,但如果這個成本一直居高不下,就值得商榷。應隨著時間推移,控制好內容管理的成本。
可見,本土香氛想要在世界舞臺上擁有一席之地,還存在著很大的提升空間。