記者從軌道交通運營集團獲悉，在每日安排專人巡查的基礎上，正在研發手機APP端“隨手拍”等功能，倡導乘客通過各種渠道積極反饋不規范佩戴口罩現象。
為貫徹落實《天津市軌道交通管理規定》和《天津市文明行為促進條例》要求，展示堅決打擊違規行為的決心和信念，維護良好運營秩序，在市交通運輸綜合行政執法總隊軌道交通支隊的大力支持下，軌道交通運營集團抽調一線精干力量組建了不文明行為專項治理隊伍，以“全天候、全覆蓋、全方位”為目標，采取流動巡查的方式對軌道交通運營區域內違規用票、擺攤設點、乞討賣藝等16項違規行為進行重拳打擊，予以堅決清理。
自疫情發生以來，這支精干隊伍佩戴紅色袖標穿梭在車站內、車廂里。自2022年1月至今，每日巡視70余個車站、50個區間，發現不規范佩戴口罩行為當場糾正，全力維護乘客的安全文明出行環境。
所轄線路以站區為單位每日安排人員巡查車站、途經列車上的乘客佩戴口罩情況，強化車站、列車內不規范佩戴口罩、隨意丟棄口罩等行為的自查督導力度，達到對外運營車站巡視全覆蓋，上線列車列次覆蓋率90%以上。
如果市民在列車上發現有乘客沒戴口罩，可以找地鐵“藍精靈”幫忙，天津地鐵將第一時間對乘客進行勸導。同時也可以撥打運營服務熱線電話，工作人員一經掌握信息將立即開展規勸工作。下一步，軌道交通運營集團將擴展溝通渠道，陸續推出“一站一碼”、研發手機APP端“隨手拍”等功能，倡導乘客通過各種渠道積極反饋不規范佩戴口罩現象，共建共治軌道交通安全文明的出行環境。