近日，河北省滄州河間市人民法院受理了一起人身損害賠償?shù)陌讣Ｊ┠衬吃谒文衬辰?jīng)營的火鍋店就餐，火鍋燃料系木炭。由于就餐時未采取合理的通風(fēng)措施，致使包間室內(nèi)一氧化碳濃度過高，施某某當(dāng)場頭暈惡心，突發(fā)性耳聾，經(jīng)送醫(yī)院治療，診斷為一氧化碳中毒，聽力受損。事件發(fā)生后，施某某認為宋某某作為火鍋店經(jīng)營者未采取合理防范措施，未盡到安全保障義務(wù)，起訴至法院，請求判令宋某某賠償其全部損失40000元。
宋某某辯稱，其經(jīng)營的火鍋店室內(nèi)有排風(fēng)扇，并且包間窗戶可以打開，并非完全封閉空間。燃燒木炭會釋放一氧化碳，宋某某系成年人，在就餐時，應(yīng)對該風(fēng)險有所預(yù)測并進行安全防范。其已支付宋某某住院的醫(yī)療費，宋某某耳聾是否由一氧化碳中毒引起，無法查實，應(yīng)由醫(yī)療鑒定結(jié)論證實，請求法院駁回訴訟請求。
法院經(jīng)審理認為，原告在被告處就餐并發(fā)生人身損害，雙方既形成了事實上的餐飲服務(wù)合同關(guān)系，又存在著侵權(quán)關(guān)系，即被告和原告之間存在餐飲服務(wù)合同關(guān)系和侵權(quán)關(guān)系的競合。消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。被告經(jīng)營餐飲店，應(yīng)對就餐消費者的人身、財產(chǎn)安全負有保障義務(wù)。被告未向原告提供安全的就餐環(huán)境，導(dǎo)致原告一氧化碳中毒，給原告造成了損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。經(jīng)法官積極組織雙方調(diào)解，最終達成雙方都能接受的賠償金額，案件得以完滿處理。(劉潤龍)