“真的很方便，操作也非常簡(jiǎn)單，幾分鐘就完成了。”近日，北侖某理發(fā)店負(fù)責(zé)人周先生在區(qū)行政服務(wù)中心的自助終端上，利用身份證和人臉識(shí)別就辦完了公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證補(bǔ)證，從申請(qǐng)到領(lǐng)證只花了10分鐘。
而在不久前，該證的補(bǔ)證不僅需要申請(qǐng)人跑到線下實(shí)體大廳辦理，更需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、承諾書(shū)、市級(jí)報(bào)刊上刊登的遺失證明等6份材料。
紙質(zhì)申報(bào)材料的大幅減少，得益于北侖政務(wù)服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的前后流轉(zhuǎn)和實(shí)時(shí)共享。從去年起，北侖全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)2.0改造，在區(qū)級(jí)行政服務(wù)中心設(shè)置5個(gè)自助辦理區(qū)，增加電腦40臺(tái)，配高拍儀和打印機(jī);配置2.0系統(tǒng)電腦、PAD等智能設(shè)備100余套，保持與2.0上線事項(xiàng)同步覆蓋。目前，北侖已對(duì)接1411個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)上線2.0平臺(tái)，占比事項(xiàng)達(dá)標(biāo)率89.5%，整體一網(wǎng)通辦率95.6%。
除了區(qū)級(jí)辦事大廳，北侖還對(duì)作為基層服務(wù)站點(diǎn)的10個(gè)街道便民服務(wù)中心進(jìn)行了全覆蓋的數(shù)字化改造，組織審批科科長(zhǎng)和業(yè)務(wù)骨干下沉式教學(xué)輔導(dǎo)，逐步提升計(jì)生、民政、醫(yī)保、社保、殘聯(lián)等業(yè)務(wù)的一網(wǎng)通辦率，以實(shí)現(xiàn)數(shù)字辦事體驗(yàn)的零距離、零等待、零障礙。
家住大碶街道石湫村的何女士通過(guò)浙里辦APP為自己申請(qǐng)了二孩生育登記，沒(méi)過(guò)多久審核就通過(guò)了，蓋有街道電子章的生育登記服務(wù)單在手機(jī)上能下載并打印，右上角還配有二維碼，隨時(shí)能查找，不用擔(dān)心弄丟了。大碶街道便民服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人莊芬介紹，從去年開(kāi)始，在政務(wù)服務(wù)2.0的加持下，生育登記(準(zhǔn)生證)的辦理也從線下全面轉(zhuǎn)為線上。截至目前，僅大碶街道，就已辦結(jié)線上申報(bào)的生育登記403件。(記者嚴(yán)健中通訊員竺瑜胡瑞敏)