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據海口網消息：6月28日，記者從市市場監督管理局獲悉，該局對“窗口人員霸占電腦拒給群眾辦證”一事做出進一步處理。
據了解，該局黨組依據《中國共產黨紀律處分條例》《中國共產黨問責條例》《中華人民共和國政務處分法》等有關規定，對1個責任單位、3名責任人進行追責問責：一是給予龍華分局金貿監管所工作人員徐某（涉事人員）黨內警告、政務警告處分，并停職檢查；二是給予龍華分局金貿監管所所長黨內警告、政務警告處分，并免去所長職務；三是給予龍華分局黨組書記、局長誡勉談話；四是責令龍華分局黨組向海口市市場監督管理局黨組作出深刻書面檢查。
市市場監督管理局負責人表示，“政務服務窗口是群眾了解政策和認知政府的重要渠道，窗口服務質量的好壞直接影響到政府部門的形象。我局對窗口服務工作人員作風問題‘零容忍’，發現一起嚴懲一起。”
據悉，市委、市政府高度重視本次事件，要求全市各級各部門深刻汲取教訓，充分認識到一流的營商環境，是打造海南自貿港核心區和現代化國際化新海口的迫切任務和內在要求，是造福子孫后代的“金飯碗”。同時，全市將進一步強化隊伍作風紀律，完善隊伍管理機制，促進隊伍作風轉變，努力提升市場主體和市民群眾辦事的獲得感和滿意度。
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近日，有網友發視頻反映，海南某地的一名工作人員霸占電腦不夠群眾辦證的事情上了熱搜，受到網友們關注。
視頻畫面顯示，在一個掛著“咨詢”“受理”等牌子的服務窗口，一男子跟一女子協調要用電腦打印，稱只有這臺電腦連接打印機，女子執意不給用，要求對方給所長打電話，隨后雙方演變成爭吵。
其間，該男子詢問能否打開電腦試一下，女子回應：“誰給你這個權利用這個電腦的？”
女子還稱自己在學習，男子叫她打開電腦學習或到旁邊電腦學習，卻遭到回懟：“學不學習是我的權利，輪不到你在那指手畫腳。”
男子還提到：“那就看著市民在這里等了，是不是？”女子回應：“那就這里等！”