2月3日下午4點30分，西安市政府新聞辦舉辦了“西安市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作”第四場新聞發布會，西安市軌道交通集團運營分公司黨委書記王鑒在會上表示，緊急開發實名制登記軟件，自動登記乘客相關信息，現場無需再進行手填登記，將登記速度縮短至1秒，提高登記效率。
王鑒表示，疫情爆發后，西安地鐵對車站公共區及設施設備按照要求進行噴灑擦拭消毒。其中公共區設備設施按4次/日、公共衛生間2小時/次、安檢設備1小時/次、車站空調1周/次頻次進行消毒清潔。全線網98座車站(含6座換乘站)每日保持18小時通風。對電客車空調濾網、地板、座椅、扶手、立柱等設施設備進行嚴格消毒。電客車消毒2次/日、電客車空調出風口消毒1天/次清潔，列車上線運行期間，車廂按最大通風量進行通風換氣，保持空氣暢通。
此外，西安地鐵自1月29日7時起，開始實施實名制乘坐地鐵。設立了二維碼乘車、刷臉乘車快速進站通道，利用二維碼、刷臉已在軟件實名制認證的特點，通過軟件后臺記錄統計實名制乘車信息，免除現場登記的過程，保證乘客快速通過;緊急開發實名制登記軟件，1月31日起，對非二維碼乘車、刷臉乘車的乘客，進行身份證件掃描識別，自動登記乘客相關信息，現場無需再進行手填登記，將登記速度縮短至1秒，提高登記效率;在使用測溫槍進行體溫檢測的基礎上，在鐵路、客運接駁等大客流站，使用紅外熱成像投影儀，快速甄別體溫異常的乘客，提高進站乘客通行效率。
為方便部分市民出行需求，從2月3日起，西安地鐵將進一步調整各線路運營時間，首班車發車時間由7:00調整至6:30，末班車維持不變。1、3、4號線運營時間為6：30—22：00;2號線運營時間為6：30-23：00，23：00后安排2列車接駁高鐵乘客，間隔30分鐘。
華商報記者 肖琳