查詢車次時為什么有“兌”字?什么是鐵路會員?坐火車可以累積多少積分?積分都有哪些用途?鐵路12306App上的省錢秘籍，你知道嗎?(5月15日 中國鐵路)

在12306上面可以用積分兌換車票，相信有不少人還不知道。其實，方法很簡單，先注冊“鐵路暢行”常旅客會員，乘坐火車就可以享受積分積累，達(dá)到一定積分以后就可以兌換火車票。

有人會問了，怎么去注冊呢?需要什么條件呢?其實，沒有特別的說法，注冊條件可以說十分寬泛，只要是年滿12周歲的自然人，就可以通過12306網(wǎng)站或者APP，或者是到車站專門設(shè)立的會員服務(wù)窗口就可以申請會員。像是經(jīng)常乘坐火車的人們，成為會員后，乘坐次數(shù)和購買的票額越多、越高，其積分就會越高。所以，有不少網(wǎng)友通過這種方式兌換車票，直呼“就像是撿漏”一樣。

其實，這是12306早在2019年就開始上線運營的一種全新會員方式，其目的就是為那些經(jīng)常乘坐火車商務(wù)旅行或者通勤的人們提供的通行優(yōu)惠，通過這種方式，來進(jìn)一步吸引人們來乘坐火車，提高客運利潤的同時，同時也通過這種方式來相應(yīng)的減少一些交通碳排放。可以說是一舉兩得。

現(xiàn)在的越來越多的人對12306的各種功能有了“重新認(rèn)識”。在這上面，不僅可以訂票、購票，而且還有相關(guān)城市和地區(qū)的查詢功能。另外，12306的行程規(guī)劃功能也十分強大，從一個地區(qū)前往另外一個地區(qū)，只要在12306上面進(jìn)行的行程規(guī)劃，就可以順利抵達(dá)城市或者區(qū)域目的地，住酒店、餐飲以及相關(guān)服務(wù)一應(yīng)俱全，再也不像是以前那樣，到一個陌生的地方，“兩眼一抹黑”地什么也不知道，現(xiàn)在用一個12306就可以解決絕大部分問題。

在十年的發(fā)展歷程中，12306幾乎是陪伴著每一位乘坐火車的人們一起成長。現(xiàn)在很多人說，出門的時候，先登錄12306，提前訂好車票后，還可以在上面進(jìn)行相關(guān)方面的查詢和定制服務(wù)。小小的12306，簡直就是旅客的貼心人。所以，12306的發(fā)展過程受到很多人的關(guān)注，同時，也讓人們感受到了科技的快速進(jìn)步和鐵路在軟件系統(tǒng)方面的不斷努力。像是12306的積分制，實際上原先在一些“鐵路一卡通”早就實行過，但是囿于一些地域限制和身份限制，導(dǎo)致沒有辦法在全國鐵路系統(tǒng)通行。實際上，這也在側(cè)面表明在數(shù)據(jù)處理能力和智能化、云端化等軟件系統(tǒng)沒有到達(dá)一定能力之前，對于這些針對旅客的精準(zhǔn)服務(wù)項目等方面是存在不少短板的。得益于最近這幾年我國在網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、云端計算能力以及智能化的大跨度發(fā)展，鐵路在對應(yīng)的客運客制服務(wù)品牌等方面已經(jīng)有了長足的發(fā)展，其進(jìn)步速度幾乎是肉眼可見的。

所以，針對12306不斷上線的各種新功能，除了鐵路自身要進(jìn)一步加大宣傳力度之外，有興趣的小伙伴們也要經(jīng)常對其進(jìn)行“鉆研”。它就像是一個不斷“膨脹”的客戶服務(wù)大廳，越來越精細(xì)化的服務(wù)內(nèi)容，越來與專業(yè)的服務(wù)理念，都是它別具特色的地方。別看它頁面相對簡單，但是里面的內(nèi)容可不少，其數(shù)據(jù)處理能力也堪稱強大。把它好好利用起來，讓我們出行更加方便、快捷，享受到各種優(yōu)惠措施，這是12306所要對人們所提供的服務(wù)宗旨，也是它一直以來的努力方向。(李鵬飛)