“您來掃一下我們的群二維碼,再把群昵稱改實名就可以了。”初秋的皖南山區,細雨綿綿,金風送爽。旌德縣公安局蔡家橋派出所所長、社區民警劉佳佳和副所長、社區民警馬成冉背著他們的警務背包走進了蔡家橋鎮凡村村委會。
“我們建的這個群叫‘網上警民議事廳’,是安徽省公安廳出臺的一項便民利民的新舉措,我們社區民警通過這個平臺發布預警信息、宣傳安全防范知識、法律知識,還可以和大家互動溝通,了解社情民意,及時化解矛盾糾紛”。劉佳佳向村委會干部簡要介紹了“網上警民警議事廳”微信群的主要功能。
“這個舉措好啊!方便快捷!”凡村村書記邱四九和義警肖亭拿起手機掃碼進群。“這不就是你們網上的‘背包警務’嗎?”肖亭一邊修改著群名片一邊興奮地說。
“對,‘網上警民議事廳’就是我們和群眾零距離接觸的橋梁,以后如果有行動不便的村民需要辦理業務,你們可以幫他們在群里預約辦證,線下我們背上相機上門拍照送證到家。”
蔡家橋鎮有八個行政村,因為是山區,村民居住得較為分散,有相當一部分住在深山里。在原來,劉佳佳和所里的社區民警們都是背著他們的警務背包跋山涉水,走村入戶,在田間地頭開展各項工作。華川村七十多歲楊老需要辦理戶籍業務,民警聽說后背上警務背包趕到老人家中,幫助老人填寫了表格材料。朱旺村李爺爺到派出所內求助辦證,老伴癱瘓在床。戶籍民警利用午休時間將攝影器材裝在背包里,到老人家里為她拍攝身份證照片。
“可別小看了我們的背包,它里面裝了我們拍攝身份證照片的相機、各類安全防范的宣傳畫冊、登記表,是我們社區民警的百寶箱。根據群眾的需求常態化提供代辦、約辦、上門辦等服務,開展安全防范宣傳,真心實意為辦事群眾提供最優質的服務?,F在‘網上警民議事廳’就是我們的‘網上背包警務’,服務群眾零距離,方便快捷又放心。”
“汪老,您在家啊,我們今天又來上門啦。”離開了村委會,劉佳佳和馬成冉又馬不停蹄來到了凡村村民汪金武的家。“汪老,您是我們的老黨員老前輩,平時對公安工作一直關心支持,歡迎您給我們提意見建議。”副所長、凡村社區民警馬成冉向汪老詳細介紹了“警民議事廳”微信群。
“好的好的,在群里能了解這么多信息,我們老同志還能跟著派出所年輕人一起發揮余熱。你們這個群真是為老百姓服務的貼心群。”
村里還有一些老年村民因為沒有手機,不認識字,出行辦事很不方便,對外界信息了解也不夠,“網上警民議事廳”的組建就很好地解決了這個問題。
“村民汪興根老人今年75歲了,年事已高的他,沒有智能手機,也不太會上網。他雖然看不到‘網上警民議事廳’發布的信息,但是村干部、網格員還有義警可以第一時間把在群里看到的消息告訴汪老,再加上我們會背上警務背包經常到他家走走,發放宣傳單給他,提醒他一些防范養老詐騙的安全知識??吹剿麄兝夏耆死嫌兴鶚?,我們就放心了。”
“以后線上我們可以在‘警民議事廳’微信群里和大家互動,通過群里預約后,線下我們的‘背包警務’走村入戶。這樣線上線下相輔相成,相得益彰,大家齊心協力,守護蔡家橋的平安幸福。”談及今后的工作,所長劉佳佳信心滿滿。(馮瑾 記者 張毅璞)