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據蘭州發布消息：
12時15分至12時18分，妥某磊連續4次撥打120急救電話，前3次因撥打時長不足，未接通。
12時18分撥通120急救電話，稱其妻摔倒，人在馬忠華手抓餐廳附近家中，意識不清。120急救調度中心調度員了解其核酸、抗原情況，回復高風險區域需要協調并安排線上診療。隨后，中心調度員向蘭州市醫管中心工作人員發送微信，請求線上醫務人員對求救人進行問診，隨即將問診信息轉至七里河區衛健委工作人員。
12時28分，七里河區衛健委工作人員在微信中將患者相關信息轉至七里河區醫院非綠碼醫療救治群，安排醫生聯系處置。
12時32分，醫生接到信息后，于12時32分至13時06分連續撥打求救人電話，未接通電話。
13時07分，撥通求救人電話，問診患者詳細情況后，13時19分，醫生在群中回復已指導開展急救，病人病情好轉，但仍需要到醫院救治，120急救中心立即進行調度派車。
13時23分，120急救調度中心又接到呼叫電話，反映馬忠華巷內有1名成人及1名小孩需要急救，經過核實與12時18分呼入電話陳述的是同一件事。
13時32分、13時34分，又接到另外2起急救呼叫電話，用時2分59秒。
13時36分，120急救調度中心要求蘭州市第一人民醫院急救分站立即停止對執行疫情防控急救車輛消殺工作，13時44分發出救護車派車指令。
來源：蘭州發布