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近期受到疫情影響，不少市民尤其是朝陽居民紛紛居家減少外出，大量餐廳暫停堂食營業(yè)，市民線上購買生活用品的需求顯著增多，生鮮電商平臺的訂單量短時間內(nèi)激增。11月23日，記者從叮咚買菜、盒馬、美團(tuán)買菜等平臺獲悉，目前平臺各站點(diǎn)物資充足，市民可以放心購買，只是由于騎手緊缺，所以造成送貨時間延長。建議居民盡量一次性買齊當(dāng)天所需商品，減少單日下單頻次。
11月22日晚10點(diǎn)多，記者打開叮咚買菜App定位朝陽區(qū)潘家園地區(qū)注意到，多數(shù)肉禽蛋和蔬菜水果類商品都貨源充足，2.5公斤規(guī)格的大白菜9.9元一份，1公斤規(guī)格的土豆4.99元一份，400克規(guī)格的豬湯骨19.9元一份，用戶可以選擇預(yù)約第二天進(jìn)行配送。11月23日一早，記者再次打開App發(fā)現(xiàn)，上述商品除部分豬肉產(chǎn)品顯示已售罄下架之外，其余大部分肉類和果蔬類產(chǎn)品仍然可以正常下單，送貨時間最快可以預(yù)約到中午1點(diǎn)以后。
對此，叮咚買菜相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前大倉和各個前置倉站點(diǎn)的貨源非常充足，由于近期訂單量顯著增加，還有小部分騎手由于疫情原因被管控，所以造成一定程度的運(yùn)力緊張。
北京市朝陽區(qū)十里堡站點(diǎn)是最近幾天訂單量上漲較快的站點(diǎn)之一。“平時每天訂單量平均在900單左右，最近幾天漲到了1400到1500單?！睋?jù)該站點(diǎn)負(fù)責(zé)人介紹，除了因疫情原因被隔離管控的騎手之外，目前站點(diǎn)的分揀員和配送員已經(jīng)全員上崗，加班加點(diǎn)為市民送貨。
為了保障配送運(yùn)力，不少公司辦公室的管理層人員紛紛主動請纓，來到基層一線充當(dāng)配送員，來十里堡幫忙的“95后”員工、叮咚買菜合規(guī)督導(dǎo)牛德順就是其中之一。作為督導(dǎo)員，牛德順經(jīng)常定期到朝陽區(qū)和通州區(qū)的站點(diǎn)巡視，為通州區(qū)果園站點(diǎn)和梨園站點(diǎn)幫了幾天忙之后，11月22日下午2點(diǎn)，牛德順又來到他熟悉的十里堡站點(diǎn)。盡管做好了心理準(zhǔn)備，現(xiàn)場的場面還是讓他感到驚訝。
“站點(diǎn)里有幾個交付柜，一個柜子里有32個交付格，平時根本放不滿，現(xiàn)在滿得都要溢出來了，甚至有的一個格子里得塞兩個包裹。”牛德順注意到，每個包裹的體量也顯著增加。“平時一份訂單單價多的也就在80元左右，現(xiàn)在都得100元起步，甚至超過200元。”晚上9點(diǎn)多，牛德順終于收工，連續(xù)幾天高強(qiáng)度的一線作戰(zhàn)，讓他感到忙碌又充實(shí)?！懊刻旎丶叶际堑诡^就睡?！?/p>
“這個站點(diǎn)里被隔離封控的兩名配送員明天就解封了，到時候再看看數(shù)據(jù)，哪個站點(diǎn)最缺人手，我再繼續(xù)去幫忙。”牛德順說。為緩解運(yùn)力緊張的狀況，平臺方也建議，居民在下單時盡量一次性買齊當(dāng)天所需商品，減少單日下單頻次，從而減少等待時間，也能避免騎手多次重復(fù)送貨。
另據(jù)了解，盒馬、美團(tuán)買菜近期訂單量也比平時增加了三成以上。為緩解騎手緊缺壓力，平臺與餐飲企業(yè)、閃送平臺達(dá)成了員工共享合作，緊急為訂單壓力大的社區(qū)補(bǔ)充配送力量。
來源：千龍網(wǎng)