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12月24日上午9時許，一名小男孩獨自來到西安公安灞橋分局霸陵派出所尋求幫助。小男孩告訴民警，自己的父親前些天住院了，自己一人在家好多天了沒人照顧。聽到孩子的描述，霸陵派出所值班領導意識到事情可能沒有那么簡單，于是立刻安排值班民警分頭開展相關工作，信息核實、聯系親屬、對接街辦、民政局等部門，“盡快弄清楚到底咋回事，大冷天的別讓孩子一個人受苦!”
在民警的積極取證核實下，了解到這名獨自前來報警求助的小男孩僅僅只有10歲，外省人，暫住于灞橋區某村內，是附近一所小學的學生。他口中因病住院的父親其實已于12月20日在醫院內搶救無效死亡，而他的母親也已經不知所蹤，只剩下不知情的孩子一個人留守在出租屋內，還是在房東的指引下才來尋求民警幫助。民警經過多方查訪，始終無法與其母親取得聯系，而幾經周折下聯系到的小男孩遠在外省的親戚也因為個人家庭原因而無法照顧孩子。眼瞅著希望斷了線，小男孩又乖巧懂事，民警心里也很不是滋味。
為保障孩子生活問題，民警一方面給小男孩購買了牛奶、面包等食品，并囑咐房東代為照護幾天;另一方面，民警不放棄任何一絲可能性，繼續查訪聯系，主動對接街辦等相關部門，架起了小男孩戶籍所在地民政部門與灞橋區民政局溝通的橋梁。
功夫不負有心人。12月26日下午，一個自稱男孩舅舅的親屬聯系到霸陵派出所，稱愿意來接孩子并撫養。當日17時許，在席王街辦、灞橋區民政局工作人員的現場核實下，確認該聯系人確實是小男孩的舅舅。舅舅說自己也無法聯系到孩子的母親，但愿意撫養男孩，給孩子一個家。小男孩自己也能準確辨認舅舅身份，并且愿意和舅舅回家生活。經與灞橋區民政局溝通確認后，該男孩可由其舅舅撫養。當日晚19時許，這個懂事的小男孩跟隨舅舅離開了霸陵派出所，臨走時還不住地回頭招手和民警告別，向照顧他的民警表示感謝。事情雖然一波三折，但總算有了一個讓人安心的結局，至此，民警們那位小男孩牽掛了好幾天的心，總算能夠稍稍平靜下來。
據“陜西警方” B51