今年，石獅衛健局服務窗口緊緊圍繞市委市政府工作部署要求，加強窗口管理，扎實推進窗口規范化建設，不斷提升窗口服務水平和群眾滿意率。

他們按照窗口職責，圍繞上級目標任務，進一步推進管理工作。具體措施是：做好事項細化梳理工作，嚴格落實福建省網上辦事大廳的要求，按“五級十五同”標準化目錄進行事項的關聯綁定，需要群眾提交的材料，與省級目錄材料相比，相同或更少，要求全省通辦的事項全部通辦;進一步優化事項標準，經細化梳理，退出市行政服務中心進駐窗口的辦理事項11個、取消現場勘查環節的事項5項，精簡申報材料6份，縮短31個工作日，推進行政審批便民化。其次，嚴格落實相關部門“跑一趟辦不成”的管理措施。為進一步健全完善行政審批服務規范化工作，該窗口向相關部門報送“一趟辦不成”事項登記臺賬1份，共34項(其中現場踏勘17項、承諾件16項、專家評審1項)。2021年4月21日起，衛健局窗口服務部門建立《審批服務工作日志臺賬》《全程留痕臺賬》，落實《一次性告知單》《補件通知單》《退件通知單》在辦件過程中的應用，對已辦結的卷宗及時進行整理，對公共場所衛生許可證3個月內補充材料的進行催辦;此外，加強效能建設。在省、泉州市效能督查明察暗訪檢查中，未發現違反紀律的現象，展現了衛健局服務窗口良好的形象。

接下來，衛健局服務窗口將進一步貫徹落實市黨代會精神，圍繞“5510”工程，不斷創新，強化服務，為群眾和企業提供更優質的服務。

(記者 許長財 通訊員 彭將頗)