日前，天津市首個城市管理智慧平臺“城市啄木鳥”在天津港保稅區上線。該平臺的開發應用標志著保稅區由城市管理向城市治理邁進，區域進入城市管理2.0時代。市民群眾在享受美好環境的同時，發揮城市主人翁責任感，更多地參與到城市管理中。

在榮獲本市“最美河湖”稱號的空港景觀湖畔，印有“全民參與城市管理美麗保稅你我共建”的背板上附有“城市啄木鳥”智慧平臺二維碼，方便居民群眾掃碼注冊。“我掃碼注冊了，操作很簡便，我會把‘城市啄木鳥’推薦給朋友，號召更多人參與到美麗環境的維護中來。”空港藍天騎行隊隊員司世忠說。

據天津港保稅區城市環境管理局副局長李在輝介紹，廣大群眾可以隨時通過自己的手機進行問題拍攝，將發現的城市管理問題等信息通過手機小程序上報到保稅區城市環境管理局，經后臺工作人員受理、派遣處置、及時反饋。

市民在微信小程序里搜索“天津港保稅區城市啄木鳥”就可進入小程序，登錄注冊后點擊“我要上報”模塊，在問題上報界面拍攝問題照片，選擇問題類型，填寫問題描述，最后定位問題位置信息點擊提交，即可完成城市管理問題上傳。該平臺的受理問題范圍涉及環境衛生、城市設施、園林綠化、水務管理、市政道路、城市秩序六大類，包括道路較大面積污漬、路燈損壞、公園設施損壞、水面漂浮垃圾、路面地磚損壞、小廣告及亂涂亂畫等問題。同時，通過該平臺上傳的城市管理問題經審核無誤的給予積分，發放紀念品，引導廣大群眾主動參與城市管理。(記者岳珊)