走進山東省濟寧市任城區二十里鋪街道大屯村，兩側文化墻便透出濃濃的文化氣息。“這條街是進村的主路，村里每天都有志愿者來主動打掃衛生。”剛剛打掃完衛生的網格志愿者村民胡書芹說，現在參與網格志愿服務的村民越來越多，做好事成了村民的一種習慣。

“環衛保潔、護林防火等工作，以前群眾不好組織，現在大喇叭一招呼，志愿者三五成群就出來了。”大屯村黨支部書記曹峰說。

任城區興隆社區網格志愿者在小區內進行義務清掃活動。(受訪者供圖)

今年以來，任城區以探索基層社會治理“網格志愿服務+”模式為抓手，不斷完善體制機制。以“網格志愿服務+信用積分”體系為例，當地通過建立信用積分激勵機制，激發志愿者積極性，打造了“線上預約、線下服務、雙向互動”的一體化志愿服務平臺，實現了志愿服務精準對接和信用體系建設高效開展。

任城區興隆社區開展的“網格志愿服務+”活動，志愿者為老人們免費理發。(受訪者供圖)

越河街道興隆社區開展的“網格志愿服務+”活動，將志愿服務轉換為積分存入個人“愛心存折”，用以兌換相應商品，或作為星級評定的依據，形成“付出、積累、回報”的雙向服務機制。

12月21日，任城區興隆社區開展“網格志愿服務+”活動，志愿者們到社區和老人一起包水餃。(受訪者供圖)

“社區人口老齡化嚴重，一些老人的子女不在身邊，需要有人照料。”據興隆社區黨委副書記田樂介紹，為解決這一難題，社區開展老人互助養老志愿服務模式。志愿服務主要通過充分調動老年人互助服務的積極性，采用“一對一、多對一”結對幫扶和“志愿服務站集中服務”等形式，受益對象主要是70周歲及以上老人。

在金城街道，網格志愿者們通過入戶走訪等方式，及時登記新增出租房屋和新增入住人員的情況，掌握實有人口相關變化。同時，做到困難群眾每月必訪、獨居老人每月必訪、殘疾家庭每月必訪、出租房屋每月必訪、失業人員每月必訪、留守兒童每月必訪，及時了解群眾需求。

任城區社會治理服務中心負責人說，截至目前，全區共劃分1456個社區網格，共有專兼職社區網格員1456人，登記在冊志愿者26.1萬人，志愿服務隊伍825個。共收集發現問題207918件，已解決207746件，辦結率為99.92%;化解各類矛盾糾紛24723件。(記者孫曉輝)