4月2日，山東省發展改革委、山東省文化和旅游廳等20部門聯合印發《山東省促進服務業領域困難行業恢復發展的實施方案》(以下簡稱《方案》)，將文化和旅游行業作為重點幫扶的困難行業之一，有針對性地提出5條專項幫扶措施和13條普惠性政策。
《方案》明確，2022年繼續實施旅行社暫退旅游服務質量保證金扶持政策，對符合條件的旅行社維持80%的暫退比例。持續開展旅游服務質量保證金試點工作，通過保險代替旅行社服務質量保證金，降低企業經營成本;支持旅行社拓展業務范圍，制定出臺旅行社承接機關企事業單位有關活動的細化辦法，鼓勵機關企事業單位將工會活動、會展活動等的方案制定、組織協調等交由旅行社承接，明確服務內容、服務標準等細化要求，合理確定預付款比例，及時向旅行社支付資金。鼓勵基層工會為本單位職工辦理省域內A級景區通卡或收費公園年票(卡);支持文化和旅游企業參與政府采購，政府采購住宿、會議、餐飲等服務項目時，嚴格執行經費支出額度規定，不得以星級、所有制等為門檻限制相關企業參與政府采購;創新推進民宿證照辦理，探索推行由公安、消防、文化和旅游等多部門聯審聯批運行機制;加強文化和旅游企業信貸支持，構建金融賦能文化和旅游產業高質量發展聯動機制，建立重點文化和旅游企業項目融資需求庫和中小微文化和旅游企業融資需求庫，引導金融機構對預期發展前景較好的A級景區、旅游度假區、鄉村旅游經營單位、星級飯店、旅行社、旅游演藝等重點文化和旅游市場主體擴大信貸投放，加大對中小微文化和旅游企業的普惠金融支持力度。
《方案》還提出延續服務業增值稅加計抵減政策、擴大“六稅兩費”減征范圍等13條服務業普惠性紓困扶持政策。
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