兩年來，北京市公安局層面推出了52項(xiàng)利企便民“放管服”重點(diǎn)改革措施，其中警保合作遠(yuǎn)程處理交通事故、全面推行電子居住證(卡)等許多措施在全國具有首創(chuàng)性，有效激發(fā)了首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展活力。昨天下午，北京市公安局通報(bào)了兩年來“放管服”改革總體情況，這些“放管服”改革舉措讓辦事群眾更安心，辦事環(huán)節(jié)更簡(jiǎn)約，辦事方式更智能，服務(wù)企業(yè)更主動(dòng)，執(zhí)法運(yùn)行更陽光。
據(jù)北京市公安局黨委委員、副局長華列兵介紹，兩年來，特別是2020年以來，首都公安機(jī)關(guān)堅(jiān)持疫情防控和便民服務(wù)“兩手抓”，公安窗口工作全面開展延時(shí)服務(wù)。同時(shí)，從交通、戶政、出入境等群眾企業(yè)辦事的高頻事項(xiàng)入手，創(chuàng)新網(wǎng)上辦、自助辦、延期辦、加急辦、便捷辦、預(yù)約辦等方式，推出延期辦理出生登記、居住證、交管業(yè)務(wù)網(wǎng)上自助辦理、出入境證件加急辦理等15項(xiàng)防疫便民舉措，既滿足疫情防控中群眾企業(yè)辦事需求，又最大限度減少線下接觸頻率。
在辦事環(huán)節(jié)方面，首都公安機(jī)關(guān)不斷推進(jìn)行政審批服務(wù)提質(zhì)增效。2019年精簡(jiǎn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申報(bào)材料66%、壓縮辦理時(shí)限60%;2020年，又進(jìn)一步精簡(jiǎn)材料43%，壓縮時(shí)限25%。清理各類證明34項(xiàng)，讓部門間信息數(shù)據(jù)共享替代群眾“跑公章”“開證明”。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集中辦理，93項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心，最大限度實(shí)現(xiàn)授權(quán)綜窗人員直接受理、授權(quán)進(jìn)駐人員直接審批，讓群眾“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”。
依托“網(wǎng)上北京市公安局”，首都公安機(jī)關(guān)全力打造“審批事項(xiàng)少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)”的網(wǎng)上公安政務(wù)服務(wù)，全面建成集信息發(fā)布、網(wǎng)上辦理、解讀回應(yīng)、互動(dòng)交流于一體的7×24小時(shí)網(wǎng)上公安局，實(shí)現(xiàn)了戶政、出入境、治安等144項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。通州、房山、海淀等區(qū)建成智慧出入境大廳，為申請(qǐng)人提供了安全、舒適、便利、智能的辦證環(huán)境，收到良好社會(huì)效果。
為解決企業(yè)“辦證難”的問題，北京市公安局將治安、網(wǎng)安部門12個(gè)事項(xiàng)納入“證照分離”改革，5個(gè)事項(xiàng)全面實(shí)行告知承諾。推動(dòng)建成覆蓋16個(gè)區(qū)電子印章系統(tǒng)，切實(shí)提高了政府和企業(yè)辦事效率。對(duì)無需許可活動(dòng)安全管理工作措施進(jìn)行調(diào)整，助力企業(yè)商業(yè)活動(dòng)全面復(fù)蘇。與國家移民管理局建立“部市合作”機(jī)制，出臺(tái)系列在全國領(lǐng)先的移民管理服務(wù)政策措施，持續(xù)推進(jìn)支持北京創(chuàng)新發(fā)展新政落地見效。
此外，首都公安機(jī)關(guān)動(dòng)態(tài)調(diào)整公示1029項(xiàng)行政處罰的裁量基準(zhǔn)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“同案同罰”。深入推行行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核制度。推行行政檢查單制度，制定12個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)32個(gè)檢查單模板，杜絕“隨意檢查、任性檢查”。暢通外部監(jiān)督渠道，12345市民服務(wù)熱線公安局分中心統(tǒng)籌牽動(dòng)市局、分局兩級(jí)“接訴即辦”隊(duì)伍，對(duì)所有行政管理類派單逐一盯辦，解決率、滿意率連年提升。實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上北京市公安局”等線上平臺(tái)與線下41個(gè)專業(yè)大廳“好差評(píng)”系統(tǒng)對(duì)接，促進(jìn)窗口服務(wù)水平提升。(記者 孫瑩)