李先生在咸陽市秦都區天園小區有套房，5月28日晚上六點，小區入戶的主水管道爆裂，把他家和一樓都淹了，初步預估損失超過5萬元。李先生認為此事應該由物業負責，物業稱入戶管道爆裂導致漏水造成的損失需要自行承擔。
投訴：水管破裂造成損失，物業拒絕對此事負責
6月1日，李先生告訴華商報-二三里資訊記者，房子是2000年建成的，他當時買的是二手房，一直出租給租客使用，自己從沒住過，由于長時間缺乏維護，主管道底部已經風化。今年5月28日，水管破裂導致漏水后，不僅自己家洗手間被淹，也淹到了樓下鄰居家，造成了損失初步估計達5萬元，而且租客也已經退房不租。
李先生第二天找物業經理討要說法，但物業稱入戶管道爆裂導致漏水造成的損失需要自行承擔，拒絕對此事負責。
物業：只幫助聯系維修，費用需業主自行承擔
隨后記者聯系了天元小區物業，劉經理稱：小區的實際操作一直都是業主家的管道出現問題，可以聯系物業幫忙找維修工人，但是產生的維修費用都是由自家承擔。如果是公共區域的管道出現問題，可以跟其他住戶一起商討平攤費用，物業也不會承擔費用，而且如果產生了損失也是自行承擔。
律師：發現管道隱患應及時報修，如有損失租客也有責任
6月2日，記者就此事采訪了宏達律師事務所耿華律師，耿律師稱，因為物業有專門的管理與維修人員，如果當事人提前就發現了問題并及時告知物業，物業沒有及時處理，出了狀況是物業的責任。如果當事人沒有提前告知物業，那是當事人的責任。
這個事件是房屋出租時發生的，由于租客在使用期間沒有盡到注意義務，從當事人的角度出發，他可以去找租客協商承擔賠償。
律師表示，根據《民法典》第296條規定：不動產權利人因用水、排水、通行、鋪設管線等利用相鄰不動產的，應當盡量避免對相鄰的不動產權利人造成損害。同時《民法典》第七百一十一條：承租人未按照約定的方法或者未根據租賃物的性質使用租賃物,致使租賃物受到損失的,出租人可以解除合同并請求賠償損失。
業主：出租時沒有細化合同，這次是吃一塹長一智了
記者將律師的觀點轉告李先生后，其稱：事情發生后第一個想法是應該由物業承擔，根本沒有想到跟租客有關系，而且當時租客也是一直在極力逃避這個事情，說這個事情跟他沒有任何關系。當時出租的時候確實簽訂了房屋租賃合同，但是沒有一條提及到房屋誰使用誰維護的事項，也沒有細化任何水電安全問題，經過這次這個事情，真的是“吃一塹長一智”。
記者 程娟