近日，德化法院速調(diào)解紛中心審結(jié)了一起產(chǎn)品責(zé)任糾紛案件，原告小李通過(guò)網(wǎng)上在線調(diào)解平臺(tái)，讓她的合法權(quán)益得到保護(hù)。

小李住在省外，她通過(guò)朋友圈，向居住在德化的小楊購(gòu)買了436元的手工自制食品。她食用后出現(xiàn)腹瀉癥狀，醫(yī)院的初步判斷為該食品存在質(zhì)量問(wèn)題。

小李通過(guò)微信與小楊溝通，要求賠償。可溝通不暢，小楊將小李的微信拉黑，也不接她的電話。小李又氣又惱，她便通過(guò)網(wǎng)上移動(dòng)微法院，向德化法院申請(qǐng)立案，要求小楊退還購(gòu)物款436元并進(jìn)行十倍賠償。

鑒于該案事實(shí)清楚，權(quán)益義務(wù)關(guān)系明確、爭(zhēng)議不大，標(biāo)的額未超過(guò)福建省上年度就業(yè)人員年平均工資百分之五十，該院速裁中心法官通知雙方當(dāng)事人適用小額訴訟程序進(jìn)行審理。

審理過(guò)程中，法官發(fā)現(xiàn)小李居住在外省，因疫情期間無(wú)法到德化出庭訴訟，當(dāng)即決定通過(guò)線上調(diào)解平臺(tái)組織雙方當(dāng)事人調(diào)解。詳細(xì)了解案情后，法官得知，小楊制作的食品未進(jìn)行真空包裝，在郵寄過(guò)程中導(dǎo)致食品受到污染。找到矛盾焦點(diǎn)后，法官開(kāi)始有針對(duì)性地與當(dāng)事人溝通，最終雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，小楊當(dāng)場(chǎng)向小李退回購(gòu)物款及賠償醫(yī)療費(fèi)合計(jì)986.7元。小李提出撤訴申請(qǐng)。該案從受理案件到當(dāng)事人領(lǐng)到裁定書，僅用1天。

法官介紹，今年1月1日起施行的《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》對(duì)小額訴訟程序在小額訴訟范圍、排除情形、審理方式及審理期限作出了新規(guī)定。對(duì)事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確、爭(zhēng)議不大的簡(jiǎn)單金錢給付的民事案件適用小額訴訟程序。小額訴訟程序案件由一名法官獨(dú)任審理，訴訟程序簡(jiǎn)便、舉證期限不超過(guò)7日，快審快結(jié)，采用一審終審，宣判完后，判決不能上訴，最大地提高訴訟效率。但是如果當(dāng)事人對(duì)生效的小額訴訟判決不服的，仍然可以向原審法院申請(qǐng)?jiān)賹彙?/p>

今年以來(lái)，德化法院適用小額訴訟程序?qū)徖砻袷掳讣?6件，審結(jié)53件，占該院受理民商案件比例11.7%，案件平均審理期限僅4.5天，當(dāng)場(chǎng)支付26件。(記者黃墩良 通訊員黃燕燕)