近日，黑龍江省齊齊哈爾市百名檢察官深入農機合作社、農資銷售商店和農民家中，一邊調研征求意見，一邊普法宣傳。

今年年初，齊齊哈爾市委政法委部署開展政法系統領導干部“走百鄉進千村”大調研活動，著力增強服務群眾本領，全面推動基層社會治理矛盾糾紛和風險隱患大排查、大化解、大整治，夯實市域社會治理現代化底座。

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齊齊哈爾市委政法委在走鄉入村調研時發現，一些治安、刑事案件多由婚姻家庭糾紛引發，前期排查不到位、化解不及時，容易導致極端案事件發生。

為此，市委政法委聯合市婦聯、市司法局等10家單位召開專題會議，在全市部署開展婚姻家庭糾紛排查化解專項行動。與此同時，創新提出“5353”工作法，即通過5方面重點排查、3個明確要求、5類分級會診、3項會商機制將防范關口前移，強化部門間聯動。專項行動以來，各部門已排查化解婚姻家庭糾紛1053件，化解率達95.7%。

據齊齊哈爾市委政法委副書記許勇介紹，“走百鄉進千村”大調研活動明確了以黨委政法委書記、公檢法司“四長”、鄉鎮（街道）政法委委員和基層政法單位負責人為重點的“1+4+N”調研主體，重點圍繞防范化解政治安全、社會治安、矛盾糾紛、公共安全、網絡安全等風險及優化法治化營商環境6個方面開展調查研究。

“運糧車集中出入庫時，駕駛員為搶時間，經常在廠區內外發生碰撞剮蹭，導致運輸車輛擁堵滯留，影響企業生產和運輸秩序，這是最迫切需要解決的問題。”甘南縣某糧食企業經理向深入企業調研的縣公安局局長劉大一反映。

了解情況后，劉大一立即召集相關部門認真研究，針對糧食等國家重點物資運輸企業制定“抵近式”“保姆式”服務方案。選派業務民警對貨運司機集中開展安全駕駛和應急處突能力教育培訓，并在企業運輸高峰期間，增派警力現場指揮調度車輛，徹底解決了企業的“煩心事”。

“千警進千企、千警護萬家”，在大調研期間，齊齊哈爾市公安機關以“雙千警務”為依托，走訪企業73家次，舉辦座談會20場次，收集歸納意見建議78條，累計為企業解決難題164件。還在廣泛調研的基礎上，向社會發布《市公安局推行服務群眾優化營商環境二十三條措施》，將安企、護企、惠企落到實處。

“單元樓道內堆滿了垃圾雜物，臭味熏天，啥時候能幫我們解決啊？”富拉爾基區北興街道政法委員高健走訪住戶時，一居民向她反映，住戶陶某常年在樓道內亂堆亂放廢品，社區多次勸阻無果。

面對這一棘手的糾紛，高健啟動“四所一庭一中心”聯調聯動糾紛化解機制，由街道綜治中心牽頭，迅速召集轄區警官、司法助理員、社區調解員和心理咨詢師共同研究解決方案，3次面對面對陶某進行法治教育和心理疏導。通過以案釋法、以心換心，陶某最終認識到錯誤，自行清理了樓道雜物，困擾住戶多年的難題得到解決。

據了解，自活動開展以來，鄉鎮（街道）政法委員充分發揮在理論宣傳、法律普及、意見搜集、難題解決等方面的綜合優勢，有效統籌基層政法力量，細致排查有效化解矛盾糾紛和風險隱患3362件，為群眾辦實事817件，收集意見建議245條。

“調查研究是我們黨的傳家寶，要解決政法工作存在的實際問題，各級領導干部須帶頭深入基層調查研究，撲下身子察實情、謀實招、干實事、求實效，用真抓實干助推政法工作現代化。”齊齊哈爾市委常委、政法委書記李擁軍在接受《法治日報》記者采訪時表示，全市政法系統深入基層一線，了解基層最真實情況，解決群眾最迫切訴求，不僅提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感，更為全市經濟社會高質量發展注入了強勁動能。