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本報訊 近日，國家稅務(wù)總局靖江市稅務(wù)局以“便民辦稅春風(fēng)行動”為契機，按照國家稅務(wù)總局江蘇省稅務(wù)局“千名體驗師進(jìn)百個辦稅廳”活動要求，在轄區(qū)開展“走流程、聽建議”稅費服務(wù)體驗活動。
活動期間，稅費服務(wù)體驗師代表在靖江市稅務(wù)局工作人員帶領(lǐng)下參觀辦稅服務(wù)廳，詳細(xì)了解各項便民辦稅舉措。同時，現(xiàn)場觀摩體驗新版電子稅務(wù)局、征納互動平臺操作流程，感受智能辦稅新變化。
在隨后召開的座談會上，受邀參觀的稅費服務(wù)體驗師暢所欲言，圍繞辦稅繳費服務(wù)、稅惠政策宣傳輔導(dǎo)等方面提出意見建議，并就辦稅繳費過程中遇到的涉稅難題進(jìn)行現(xiàn)場交流。
“近年來，稅務(wù)部門積極開辟出口退稅‘綠色通道’，保障出口退稅受理、審核、復(fù)核、審批等環(huán)節(jié)暢通，大大節(jié)省了納稅人的時間成本。僅今年第一季度，公司就享受出口退稅3億余元。”江蘇某造船有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人為靖江市稅務(wù)部門的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)點贊。
“通過此次活動，我們對辦稅流程有了更加深入的了解，今后將認(rèn)真履行稅費服務(wù)體驗師職責(zé)，發(fā)揮好稅務(wù)部門與納稅人繳費人之間的橋梁紐帶作用。”參加此次體驗活動的某財務(wù)管理有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人說。
接下來，靖江市稅務(wù)局將持續(xù)開展“走流程、聽建議”活動，推動稅費服務(wù)優(yōu)化升級，不斷提高納稅人繳費人獲得感和滿意度。
閆鵬