“我家住31樓，從樓梯走下來腿直抖，迫不得已買了一家人三天的食物，現在我又要走樓梯回家。”7月18日下午6點，家住合肥市北一環構峰源公館小區的業主劉女士手提多包食物，正準備再次通過走樓梯的方式回到31層的家中。
7月18日下午，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者接到市民許先生打來的熱線，稱合肥市北一環構峰源公館小區，兩個單元的6部電梯全部停運，近400戶居民已經連續爬樓快三天，這么熱的天爬那么高的樓讓人直呼受不了，樓上還不乏孕婦和老人。
隨后，記者來到該小區實地探訪，該小區迪凡物業工作人員潘阿姨表示事發突然，物業經理正在聯系各個施工方進行維修，該小區所屬社居委和街道相關負責人均表示，預計最快19日晚上小區電梯能夠恢復運行。
探訪：小區電梯全部停運
7月18日下午，記者來到合肥市北一環構峰源公館小區發現，該公館小區總共就1棟樓2個單元，每個單元3部電梯7家住戶，樓層總高為32層。
記者在該小區看到，2個單元的6部電梯截止晚上7點仍然全部處于停運狀態，而在一樓電梯旁小區物業張貼有針對構峰源公館業主、住戶的通知，通知上寫著，因配電房零件損壞，導致構峰源公館1單元和2單元的電梯無法正常使用，物業及供電公司工作人員一直在奮力搶修，因零件難購，購買零件需要一定時間，各位業主、住戶注意防暑，盡量減少下樓次數，向各位業主、戶主表示歉意，日期為2022年7月17日。
“我家住在23樓，現在要帶著小孩子上課，要不然我們也不下來，我老公原本中午下班都是回家吃飯，自從電梯停運之后，我老公中午就不回家吃飯了。我媽媽上年紀了，腿腳不方便，之前每天吃過飯都會乘電梯下來散散步，現在也不方便下來了。”正準備帶兒子上輔導班的汪女士說，今年上半年電梯就壞過一次，現在是換的新電梯，不知道怎么搞的又停運了。
“電梯從16號下午就壞掉了，到現在已經壞了3天了。我們小區最低層的住戶都在5樓。我們住在23樓上下班都得走樓梯，稍微年輕一點還好，有一戶家里有孕婦，已經去賓館住了，獨居老人上下樓更困難。”業主李女士情緒激動地同記者說道。
為了親身感受該小區居民爬樓的不易，記者現場體驗了一下走樓梯到32樓，期間不僅休息了三四次，而且累得滿頭大汗腿腳無力。
在29樓，記者碰到了在樓道里乘涼的項奶奶，項奶奶今年72歲，說到電梯停運這個事項奶奶一肚子苦水，“前天下午家里沒菜了，我走樓梯下樓去買了點菜，中間休息了好幾趟，買完菜回來我以為是臨時停運，就在樓下從傍晚5點等到晚上九點鐘，結果電梯還是沒有修好，最后我只能再走樓梯回家，中途休息了好幾趟，還去20樓一位住戶家里喝了點水才勉強“爬”上來，現在腿還是酸疼的。”
物業說法：正在購買配件抓緊時間維修
“人心都是肉長的，我們也知道上樓下樓很辛苦，所以業主打電話過來發火我們都是盡量安撫，我們也著急，也希望電梯盡快恢復運行。”該小區迪凡物業公司工作人員潘阿姨說，小區建設時電梯只有一套電路，沒有備用電路，所以這次電路壞了之后所有電梯就都停了，事發突然物業方也很著急，物業經理一整天都在與各個部門對接維修事宜。
部門回應：預計最快19日晚電梯恢復運行
“由于配電房零件出現故障，16日下午6點左右構峰源公館小區6部電梯停運，當天晚上，供電局工作人員表示，因為用電量過大，導致避雷器、傳感器等零件出現損壞，需要更換。”構峰源公館小區所屬濉溪東路社居委馮書記表示，物業當天晚上連夜去找了檢測公司，第二天一早需要更換的零件就已經統計出來，設備維修還需要供電公司認可物業所購買設備，“今天一上班，物業負責人就已經前往供電公司核驗購買清單，目前零件還在采購中，安裝只需三個小時左右，預計最快明天晚上能夠通電，電梯能夠恢復運行。”
勝利路街道物業辦沈姓工作人員告訴記者，今年上半年，該小區已經申請房屋維修資金200萬，對兩個單元的6部電梯進行更換，此次電梯停運不是電梯本身的問題，而是供電系統出現故障，“我們也接到業主的投訴，已經責成物業公司盡快維修，預計最快明天晚上能夠通電。”(李進瑋 陳旭 新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 殷志強)