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因在短視頻平臺(tái)上虛構(gòu)促銷(xiāo)時(shí)間及價(jià)格違法行為,8月11日,獅航假期(北京)國(guó)際旅行社有限公司廣東分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“廣東獅航假期旅行社”)被廣州市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)罰款5.5萬(wàn)元 。
2023年3月下旬至2023年5月10日之間,廣東獅航假期旅行社在短視頻平臺(tái)上所發(fā)布旅游廣告信息:“含往返機(jī)票的印尼美娜多半自由行6天5晚單人,劃線價(jià)格11800元,標(biāo)注折扣4.3折,銷(xiāo)售價(jià)格4999元,已售150份”等,在發(fā)布這些商品劃線價(jià)時(shí),卻沒(méi)有準(zhǔn)確標(biāo)示劃線價(jià)的含義。訂單信息中所標(biāo)識(shí)的“劃線價(jià)格11800元,折扣4.3折”“劃線價(jià)格13280元、折扣5.2折”“劃線價(jià)格12400元,折扣4.2折”“劃線價(jià)格12040元,4.4折”均為虛假信息。 另外,2023年4月8日,廣東獅航假期旅行社在平臺(tái)的直播間推介旅游商品“印尼美娜多半自由行6天5晚單人”時(shí),聲稱(chēng)銷(xiāo)售價(jià)格“只限今天直播間”。經(jīng)核實(shí), 廣東獅航假期旅行社于2023年3月底至5月10日間,對(duì)此商品銷(xiāo)售價(jià)格始終為4999元, 所稱(chēng)的“僅限今日”也是虛假信息。
2023年4月20日,廣州市越秀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到消費(fèi)者的投訴舉報(bào)后,對(duì)廣東獅航假期旅行社進(jìn)行立案調(diào)查。廣州市越秀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)為,其使用“劃線價(jià)”沒(méi)有準(zhǔn)確標(biāo)示產(chǎn)品劃線價(jià)的含義,且聲稱(chēng)的折扣為虛假信息。其行為違反了《規(guī)范促銷(xiāo)行為暫行規(guī)定》的規(guī)定。另外,廣東獅航假期旅行社在直播間促銷(xiāo)過(guò)程中使用“僅限今日”字眼制造緊迫感欺騙消費(fèi)者的行為,違反了《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》的規(guī)定。
執(zhí)法人員表示,由于廣東獅航假期旅行社旅游商品應(yīng)售價(jià)和實(shí)售價(jià)的基數(shù)難以準(zhǔn)確公允界定,依據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十八條“本規(guī)定中以違法所得計(jì)算罰款數(shù)額的,違法所得無(wú)法確定時(shí),按照沒(méi)有違法所得的規(guī)定處罰?!钡囊?guī)定,此案按照沒(méi)有違法所得給予處罰。
2023年8月11日,廣州市越秀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)廣東獅航假期旅行社作出行政處罰,責(zé)令停止利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易的違法行為,并處罰款5.5萬(wàn)元。