(相關資料圖)
2022年,浙江省杭州市桐廬縣市場監管局桐君所聚焦老年人會銷虛假宣傳、黃金市場等領域,強化數字化與除險保安的有機融合,重點領域治理取得成效。
聚焦虛假宣傳會銷。全力開展“整治保健市場、打擊消費陷阱”的專項整治,以底數清、動態明、管控嚴為主基調,建立“社區聯動、常態巡查、約談教育、執法查處”的工作機制,落實宣傳約談全覆蓋、定期檢查全覆蓋。據悉,2022年“突擊+巡查”檢查相關經營單位151家次,查處涉及非法宣傳等侵害老年人權益案件3起,切實保障老年群體人身、財產安全。
聚焦放心消費市場。緊盯黃金市場“隱瞞克重”、服裝店“向上抹零”等侵害消費者合法權益的行為,持續加大打擊力度,通過逐戶約談指導、規范商戶明碼標價、督促履行書面告知等舉措,提升行業企業經營者和廣大消費者的維權意識,高效處理消費糾紛,化解矛盾,為維護消費者權益和社會穩定,提振消費信心發揮積極作用。黃金飾品投訴量比上一年度下降近三分之二。
聚焦除險保安攻堅。深化平安風險隱患排查化解,持續強化“四大安全”監管,依托浙食鏈、外賣在線、浙江特種設備在線等數字化應用系統,對轄區540家市場主體按照重大、較大、一般3個風險等級進行劃分,實施分類分級監管。構建“線上巡查+預警亮燈+督促整改+執法查處”的工作模式,對70個問題隱患主體“開小灶”,開展“一對一”幫扶、集體約談整改、重大隱患“清零行動”等,標本兼治,累計查處各類案件63起,實現安全監管效能提升。