從全年度來看，本報告期與上年同期相比，歸屬于上市公司股東的凈利潤預計下降51.66%~62.54%，扣非凈利潤預計下降46.94%~59.19% 。但分階段來看，減少的利潤主要發生在第一季度。自2020年1月新冠疫情爆發以來，國內各城市均采取了嚴格的防控措施，導致公司整體業務在一季度基本停滯。公告顯示，第一季度歸屬于上市公司股東的凈利潤約為-1.63億元，較去年同期減少約3.69億元，減少數占2019年歸屬于上市公司股東的凈利潤的44.57%。隨著國內疫情得到有效控制，同時，公司積極應對，堅定執行數字愛家發展戰略，采取了一系列強有力的經營舉措，自2020年第二季度起，公司各項業務已逐步恢復至2019年同期水平，已大幅抵消了疫情對一季度的業績影響，并呈持續向好態勢。
面對2020年不利的市場環境，我愛我家苦練內功，持續加大基礎投入，通過“數字愛家”戰略夯實主營業務，通過多元業務布局打造新的利潤增長點。下半年，隨著“數字愛家”進入收獲期，我愛我家在房地產經紀業務領域已經達成數字化、線上化的交易閉環，有效抵御了疫情對主營業務的沖擊；產業布局的多元共興和業務版塊間的融合互動為集團穩健發展提供了重要支撐。近日我愛我家上海總部正式啟用，標志著集團已經形成了新房、商業地產、平臺業務等業績增長的新引擎。
在多年技術和運營經驗沉淀的基礎上，2021年我愛我家計劃全面實施平臺化發展戰略，聯合同行和上下游合作伙伴共建多元共生的居住服務生態圈，打造入口級居住服務平臺。
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