客戶董先生是一名家電維修工,平日早出晚歸,為的就是給一家四口安穩(wěn)的生活。一天早晨,董先生感覺(jué)胸痛、呼吸急促、意識(shí)不清醒。其配偶立即將董先生送至醫(yī)院就診。經(jīng)醫(yī)生診斷為“冠心病”,急需手術(shù)。 董先生當(dāng)天就完成了冠狀動(dòng)脈支架植入手術(shù),轉(zhuǎn)危為安。第二天清醒后,董先生想起自己四年前在富德生命人壽購(gòu)買(mǎi)了一份康健無(wú)憂保險(xiǎn)產(chǎn)品,于是便撥打了富德生命人壽全國(guó)統(tǒng)一客服熱線95535進(jìn)行報(bào)案。
富德生命人壽大連分公司接到報(bào)案后,理賠人員立即聯(lián)系董先生了解病情。經(jīng)初步判斷,其符合“冠狀動(dòng)脈支架植入術(shù)”輕癥理賠條件,便及時(shí)為客戶開(kāi)通了綠色通道并在客戶家中為客戶申請(qǐng)“重疾先賠”。從受理到結(jié)案僅用1小時(shí),董先生就收到了3.4萬(wàn)元輕癥保險(xiǎn)金及豁免保費(fèi)9.4萬(wàn)元的短信通知,理賠款隨后到賬。
董先生對(duì)公司主動(dòng)、快速、暖心的理賠服務(wù)表示非常滿意,同時(shí)慶幸自己購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn),在關(guān)鍵時(shí)刻,保險(xiǎn)成為了一家人的守護(hù)!
每一份保單都是客戶“愛(ài)與責(zé)任”的寄托;每一次理賠服務(wù)都是我們“信守承諾”的踐行。保險(xiǎn)可以一日不用,但不可以一日不備!請(qǐng)珍惜每一份保單,讓它成為你人生及家庭的保護(hù)傘,富德生命人壽大連分公司將竭誠(chéng)為您提供可靠的保障和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。