以共享促共建 重塑新型消費格局
近幾天，共享零售理念引發(fā)行業(yè)熱議，實際上他的核心邏輯很簡單，國美零售CFO方巍認(rèn)為，零售服務(wù)要一定的流量、要線上線下融通的場景、要全品類的供應(yīng)鏈能力、要四通八達的物流能力、要便捷的數(shù)字化服務(wù)能力……這些正好都是國美所具備的優(yōu)勢，只要向全社會開放，就能形成更加公平、更加高效的共享共建平臺，重塑新型消費零售格局。
如果說2020年的國美是蓄勢待發(fā)，那么2021年的國美則是奮勇前進了。在上半年短短六個月的時間內(nèi)，國美匯聚全集團資源發(fā)力新藍海市場，一口氣推出了“真快樂”、“打扮家”和“折上折”三款全新的APP。其中“真快樂”APP由“國美”APP升級而來，不僅繼承了家電領(lǐng)域的所有渠道與銷售資源，更大力拓展家用領(lǐng)域，依托強大的供應(yīng)鏈整合實力快速構(gòu)建了食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護六大類目商品采購平臺。
在上半年，國美通過開放供應(yīng)鏈平臺，結(jié)合招商聯(lián)營路徑實現(xiàn)快速拓品，構(gòu)建了涵蓋家電品類與六大家用品類累計60萬SKU的商品矩陣，其中家用品類占比高達90%。不少第三方商家表示：“國美的平臺入駐門檻與費用較低，并且開放供應(yīng)鏈能力與數(shù)字化營銷工具，可以迅速提升經(jīng)營效率，減少成本開支與內(nèi)耗，一個平臺就能涵蓋線上線下兩大場景”。
為了進一步挖掘供應(yīng)鏈價值，國美還構(gòu)建了完善的C2M反向定制模式，通過龐大的數(shù)據(jù)庫資源與縝密科學(xué)的進銷存信息系統(tǒng)，對消費需求具有了預(yù)測與管理能力；并將消費需求以數(shù)據(jù)形式傳導(dǎo)到上游制造商，與有研發(fā)能力的生產(chǎn)企業(yè)共同研發(fā)新品，實現(xiàn)了供需資源與商業(yè)利潤的合理分配。站在行業(yè)的角度，國美從供應(yīng)鏈?zhǔn)芤嬲咦兂闪速x能者，從自營的單主線轉(zhuǎn)向自營/聯(lián)營的雙主線，再到如今自營/聯(lián)營/定制的三主線。
擴寬賽道 助力中高收入群體消費升級
正所謂春江水暖鴨先知，消費是居民收入增長的風(fēng)向標(biāo)，中產(chǎn)家庭規(guī)模的擴大意味著中高端消費品與耐用品的潛在客群擴大，家居更迭、改善型裝修以及享樂型家服務(wù)等后周期消費普及率有望進一步攀升。
為此國美通過“打扮家”與“國美管家”兩大線上平臺，囊括了家居、家裝與家服務(wù)三條賽道。其中國美是以入股“打扮家”的形式進入該賽道的，既彰顯了共享共建的精神，又實現(xiàn)了業(yè)務(wù)協(xié)同與取長補短。一旦時機成熟，國美會在遍布全國近1300個城鎮(zhèn)的門店網(wǎng)絡(luò)中引入打扮家Lab實體業(yè)態(tài)，充分發(fā)揮線上線下聯(lián)動作用。經(jīng)國美內(nèi)部核算，家居與家裝賽道的未來規(guī)模將達到3萬億，家服務(wù)賽道的體量更是超過4萬億，如此大的“蛋糕”必須學(xué)會與他人共享，一家獨大并不利于行業(yè)長遠發(fā)展。
毋庸置疑，共享與共建，本就是相輔相成的整體！國美“家·生活”戰(zhàn)略通過全面開放自有資源與平臺化能力，實現(xiàn)了全行業(yè)的共同進步，并有望成為“家·生活”賽道的引領(lǐng)者。
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