數字化轉型是金融央企落實深化改革的重要手段。光大信用卡以數字孿生和技術為抓手，采取數字化轉型“三步走”戰(zhàn)略。通過線上潛移、數據賦能、閉環(huán)認知三個步驟，實現線上、線下業(yè)務的融合，實行數字化營銷，構建數字金融生態(tài)。有計劃、有方向地推動數字化轉型。
光大信用卡的數字化轉型聚焦客戶服務、客戶管理等關鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)深化“懂你”服務。以科技手段，打造了提供一站式金融服務的“陽光惠生活”APP，構建“金融+生活”的服務體系，全方位護航客戶的品質生活。依托先進的數字技術，洞察和分析客戶的需求偏好，提供千人前面的精準化服務，滿足客戶的個性化需求。
與此同時，在風控領域，光大信用卡對數字手段的運用也可圈可點。借助大數據技術，光大信用卡搭建了覆蓋貸前、貸中、貸后的風險管理平臺，集中管理與客戶相關的風險數據，助力提升風險預警、管控、應對水平。
全面深化改革是高質量發(fā)展的關鍵。光大信用卡將與時俱進、攻堅克難，以數字化轉型為契機持續(xù)推進深化改革，發(fā)揮好金融央企的示范作用。
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