當下,房地產行業逐步進入深度調整期,“交付力”作為產品力的重要一環,被賦予更深層次的意義。房企并非簡單的將樓盤建成就行了,具體還包括對項目設計的兌現、對施工質量的把控、對業主服務的跟進等深層次的延伸。而金地集團無論在產品品質、物業服務還是產品交付力,客戶口碑都名列行業前茅。
作為一家3000億量級的房企,金地集團每年要交付數萬套高品質住宅,金地集團實現了“產品交付、居住反饋、問題診斷歸責到下一輪產品交付迭代創新”的PDCA循環,不斷推進金地交付力的持續提升。盡管頭部房企交付力幾乎都在做PDCA循環,但金地集團不一樣的在于落到實處且精度強度更高!
首先,強制性針對每一個交付項目的復盤,絕對不是“走過場”。
其次,金地集團1%的項目交付小問題,就是客戶100%的大問題。對此,金地集團采取更精細、更規則的產品維度復盤。核心是從產品性能(隔音、采光、滲漏)和產品設計(樓棟設計、地庫設計、公區設計、精裝修設計和材料)兩大維度進行層層分解,直面痛點問題進行針對性分析、歸責和解決,確保同樣的小問題,不能再犯。
其三,每年數萬套交付,沒有“長效”的管控機制是很難做到的。對此,金地集團采取了長中短的組合管控機制。即短期措施核心是對交付進行復盤,溯源,問責,中期措施是針對交付區進行回訪及篩查行動,長效管理則在于打造大交付的管理閉環,打通設計、工程、招采、客戶和物業,最終在2021年全國十大交付區評選中,金地集團成為獲獎最多的企業。
在疫情帶來的影響下,樓市保竣工、保交付成為房地產市場健康發展的重要因素。而如何在穩步發展中保證項目的順利交付,也成為眾多房企經營發展中的思考方向。金地集團將不斷強化工地秩序管理,緊抓工期同時嚴控品質,堅持長期主義的立足之本,在保交樓、品質交付的承諾上真正做到不辜負消費者信任,積極踐行企業擔當,回歸產品力,提升交付力,提振消費者市場信心。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。