不久前,黔東南州鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦旅游產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)情況,以提升游客體驗(yàn)度為“小切口”,到該縣高過(guò)河景區(qū)開(kāi)展監(jiān)督檢查。
“每次一下高速,就會(huì)有不少商販圍著車(chē)子兜售漂流用品,不僅造成交通堵塞還存在安全隱患。”見(jiàn)到檢查組,前來(lái)漂流的游客楊小姐反映。
原來(lái),從思劍高速公路羊場(chǎng)鎮(zhèn)出口轉(zhuǎn)道進(jìn)入鎮(zhèn)遠(yuǎn)高過(guò)河景區(qū)路段時(shí),因車(chē)輛較多、車(chē)速較慢,一群小商販圍了上來(lái),對(duì)著車(chē)窗不停敲打,兜售用于漂流的小商品。
“必須解決游客反映的‘小問(wèn)題’,提升旅游體驗(yàn)度,助推旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。”檢查組將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題雙向反饋給羊場(chǎng)鎮(zhèn)黨委政府和鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣文體廣電旅游局,要求拿出切實(shí)可行的措施對(duì)存在問(wèn)題立行立改,規(guī)范和維護(hù)好旅游秩序。
隨后,該縣文體廣電旅游局會(huì)同羊場(chǎng)鎮(zhèn)黨委政府就“高過(guò)河景區(qū)存在的商販無(wú)序擺攤設(shè)點(diǎn)、肆意攔車(chē)兜售漂流產(chǎn)品”問(wèn)題進(jìn)行分析研判,研究制定整改措施。羊場(chǎng)鎮(zhèn)黨委政府牽頭對(duì)思劍高速公路羊場(chǎng)鎮(zhèn)出口轉(zhuǎn)道進(jìn)入鎮(zhèn)遠(yuǎn)高過(guò)河景區(qū)路段兩旁設(shè)置規(guī)范化的擺攤點(diǎn),明確專(zhuān)人對(duì)擺攤點(diǎn)進(jìn)行管理和規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)擺攤點(diǎn)商販教育,引導(dǎo)其有序銷(xiāo)售商品。
同時(shí),該縣文體廣電旅游局舉一反三,對(duì)全縣旅游景點(diǎn)商販擺攤經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行全面自查,進(jìn)一步規(guī)范旅游景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,以點(diǎn)帶面提升全縣旅游產(chǎn)業(yè)效能。
隨著整改措施逐項(xiàng)落地落實(shí),游客反映問(wèn)題得到有效解決,該縣旅游形象也得到進(jìn)一步鞏固提升。今年國(guó)慶“黃金周”,該縣累計(jì)接待游客32.35萬(wàn)人次、同比增長(zhǎng)15.74%,旅游總收入3.04億元、同比增長(zhǎng)24.59%。
