南岸區龍門浩街道是典型的老舊城區，老年人口占到轄區常住人口的40%，老齡化嚴重，養老服務需求大、任務重。近年來，街道走出一條黨建引領、社會運營、智慧賦能的社區養老服務之路，構建起“15分鐘養老服務圈”，社區養老服務水平得到大幅提升，社區養老服務設施覆蓋率、養老服務設施社會化運營率、養老機構醫養結合率均達到100%。
“把做優養老服務作為黨建引領市域社會治理的重要內容，明確社區黨委、網格黨支部把方向、建機制、聚資源的職責。”龍門浩街道相關負責人介紹，街道選配社工、警察、醫生等8個網格管家，組建文化娛樂、健康鍛煉、醫療服務、家政維修等140余支志愿服務隊，開展送義診、送家政、送溫暖、送文娛等活動，引導老人崇德向善、發揮余熱，在老人中涌現出全國學雷鋒優秀志愿者等近10名先進典型，實現養老服務全民化。
龍門浩街道堅持社會化運作，讓社會資源充分參與社區養老，實現集中養老、居家養老全覆蓋。通過民辦公助的方式，建成投用了集聚托養、照顧護理、理療、休閑等功能于一體，服務面積3200平方米的綠色化街道社區養老服務中心。創新運用公建民營、民辦公助的方式，建成社區食堂、社區養老服務站等5個社區養老服務站點，主動整合送餐、送醫、送家政等服務功能，培育養老服務專業能手50余名，為居家養老的老人提供全時段家政、助餐、租房、出行、醫療等多項服務，基本實現居家養老服務全覆蓋。街道創新實施“五社聯動”，依托社會化運作與政府購買服務相結合的方式，引進4家社會組織，打造“耆樂龍門·益心助老”品牌，進一步提升“衣食住行醫”服務全覆蓋水平，社區養老服務已成為龍門浩的亮麗名片。
與此同時，龍門浩街道還積極探索打造智慧共享型社區養老服務新模式，建設智慧社區治理服務平臺，依托區智慧養老平臺，運用大數據、物聯網等手段，通過智慧健康e站、智能終端，讓獨居、空巢老人可以居家一鍵呼叫安全監測預警、健康監測管理、遠程會診等10余項智慧養老服務。
“一鍵式”便捷服務可精準、及時發送預警電信詐騙、暴雨、高溫等信息，線上處置老年人醫療、咨詢等需求，構建起全域養老服務一門受理、一體派單、聯合處置、實時追溯和閉環問效的服務體系，打破時間空間對居家養老服務效率、服務質量的限制，讓居家養老更安心、舒心、放心。