半島全媒體記者 馬正拓 通訊員 唐夢遙
(資料圖片僅供參考)
還記得全城尋找的那位“拉鉤男孩”嗎”？3月30日，青島一名小學(xué)生因乘車未帶錢，與駕駛員“拉鉤”承諾后如約歸還的新聞感動(dòng)了不少人。近日，這位“拉鉤男孩”找到了！12日上午，共青團(tuán)市北區(qū)委、青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士公司，共同為“拉鉤男孩”頒發(fā)“青島巴士榮譽(yù)乘客”證書，同時(shí)為2路駕駛員劉海磊頒發(fā)“最美駕駛員”和“樂于助人好司機(jī)”榮譽(yù)證書。
共青團(tuán)市北區(qū)委副書記安然，市北巴士公司黨委副書記、紀(jì)委書記、工會(huì)主席向萌為劉海磊、“拉鉤男孩”頒發(fā)證書
“拉鉤”約定，男孩兌現(xiàn)承諾
3月26日下午5時(shí)13分，劉海磊駕車經(jīng)過遼寧路桓臺(tái)路時(shí)，上來了一位10歲左右的小男孩。“叔叔我忘了拿錢，過兩天我還給您行嗎？”小男孩走到劉海磊身邊低聲說。在確定沒有大人陪同后，劉海磊輕聲安慰說不要緊，讓他找好位置坐好。但小男孩伸手與劉海磊拉鉤，表示下次坐車一定還上車費(fèi)，并說了聲“謝謝叔叔”。在確認(rèn)男孩坐穩(wěn)后，劉海磊繼續(xù)投入運(yùn)營。
劉海磊與“拉鉤男孩”合影
令劉海磊沒想到的是，4天后小男孩再次登上了自己的車，一上車就走到了劉海磊的身旁說：“叔叔，我上次乘車忘帶錢，這次特意來還錢，謝謝您！”說完，小男孩拿出兩元硬幣，投入投幣箱內(nèi)，并拿出事先準(zhǔn)備好的蘋果送給劉海磊表示感謝。劉海磊十分感動(dòng)，夸他是個(gè)誠實(shí)守信的好孩子。
這條新聞一經(jīng)發(fā)布，網(wǎng)友們一致夸贊，紛紛贊揚(yáng)小男孩“優(yōu)秀”“一諾千金”，是新時(shí)代好少年。市北巴士公司也在全力尋找這位“拉鉤男孩”。
歷經(jīng)半月“拉鉤男孩”找到了！
“你們要找的‘拉鉤男孩’是我外甥！”通過媒體宣傳及熱心市民提供的線索，4月10日，公交市北巴士公司接到王女士打來的電話。據(jù)王女士介紹，自己是“拉鉤男孩”的姨媽，“拉鉤男孩”名叫王鈺龍，是青島新世紀(jì)市北學(xué)校三年級(jí)的一名學(xué)生，工作人員隨后撥打了校方電話進(jìn)行確認(rèn)，歷經(jīng)半月，“拉鉤男孩”終于找到了！
劉海磊、“拉鉤男孩”回顧事情經(jīng)過，分享內(nèi)心感悟
4月12日，共青團(tuán)市北區(qū)委、公交市北巴士公司工作人員一起，來到青島新世紀(jì)市北學(xué)校。一見面，駕駛員劉海磊就與“拉鉤男孩”王鈺龍來了一個(gè)“深情擁抱”。上午10時(shí)，學(xué)校操場上，在全體師生的見證下，公交市北巴士公司黨委副書記、紀(jì)委書記、工會(huì)主席向萌，為“拉鉤男孩”王鈺龍佩戴上了“青島巴士?紅葉紅”紀(jì)念徽章，并為他頒發(fā)了“青島巴士榮譽(yù)乘客”證書。共青團(tuán)市北區(qū)委副書記安然為劉海磊佩戴紀(jì)念徽章，并為他頒發(fā)“最美駕駛員”和“樂于助人好司機(jī)”榮譽(yù)證書。自此，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)又添一位榮譽(yù)小乘客。
平凡善舉彰顯文明新風(fēng)
據(jù)了解，劉海磊是公交市北巴士公司2路線駕駛員，自2021年進(jìn)入公交便跟著師傅董文香學(xué)習(xí)，日常的耳濡目染培養(yǎng)了劉海磊認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和熱情貼心的服務(wù)理念。他真誠待客，備受贊譽(yù)，以“對(duì)待乘客熱心，幫助乘客誠心，照顧乘客細(xì)心，服務(wù)乘客真心”為服務(wù)準(zhǔn)則，在平凡的崗位上勤奮工作著“乘客滿意，就是對(duì)我的要求！”這是劉海磊常說的一句話，在行車過程中每到一站，他都會(huì)提早告訴乘客；車輛轉(zhuǎn)彎時(shí)，他會(huì)提示乘客拉好扶手。2路線有不少老年人乘車購物，遇到老人拎不動(dòng)包裹時(shí)，他會(huì)主動(dòng)幫忙，遇到腿腳不便的老年人，他也會(huì)上前攙扶。作為一名公交駕駛員，劉海磊深知擔(dān)負(fù)的責(zé)任，雖然工作是平凡的，但他卻始終堅(jiān)持一步一個(gè)腳印，本著一心為乘客、服務(wù)最光榮的宗旨，嚴(yán)格要求自己。
劉海磊談體會(huì)
王鈺龍是青島新世紀(jì)學(xué)校的一名學(xué)生，他樂觀開朗、積極向上，是一個(gè)名副其實(shí)的“小暖男”。在校園中，他勤奮好學(xué)，成績優(yōu)異，每天早晨都會(huì)提前來到學(xué)校，溫故知新。除此之外，他與老師、同學(xué)相處融洽，積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，是學(xué)校管樂隊(duì)中的“大號(hào)手”。日常生活中，他會(huì)主動(dòng)幫助父母分擔(dān)家務(wù)，洗衣、做飯、打掃衛(wèi)生都不在話下。
在得知王鈺龍如約還車費(fèi)的事情后，班主任逄雅妮也表示，王鈺龍平時(shí)學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，待人真誠，經(jīng)常主動(dòng)幫助周圍有需要的同學(xué)，大家都很喜歡他，今年他在學(xué)校還獲得了“文明禮儀之星”的榮譽(yù)稱號(hào)。
“從小父母和老師就教育我們要誠實(shí)守信，我等了四天才碰到叔叔的車，因?yàn)槭迨宓膸椭也拍馨踩郊遥x謝叔叔。”面對(duì)王鈺龍的感謝，劉海磊表示這是他應(yīng)該做的。“我開了兩年的公交車，第一次遇到這么暖心的事情，小小年紀(jì)就這么誠實(shí)守信，讓人感到欣慰和感動(dòng)，我們也應(yīng)當(dāng)向他學(xué)習(xí)。”劉海磊說。
正是這樣一大一小的平凡人，用他們的實(shí)際行動(dòng)，讓文明新風(fēng)閃耀，讓文明之花盛開。從“誠信薛奶奶”到“敬禮女孩”楊藍(lán)；從“便簽姑娘”李婧璇到“鞠躬女孩”何政鑫；從“回贈(zèng)口罩的武漢乘客”到如今的“拉鉤男孩”王鈺龍……自2019年至今，公交市北巴士公司十米車廂里文明人頻出、文明事頻發(fā)，車內(nèi)隨處可見的文明宣傳標(biāo)語、電視畫面，車廂外“青島巴士?紅葉紅”志愿者們定期進(jìn)行文明宣傳引導(dǎo)，為文明乘車創(chuàng)造出了良好的環(huán)境。
公交市北巴士公司黨委副書記向萌表示：公交車是城市文明的流動(dòng)窗口，授予王鈺龍同學(xué)“青島巴士榮譽(yù)乘客”，想通過這種方式，倡導(dǎo)大家傳承中華民族傳統(tǒng)美德，做文明的傳播者、踐行者，讓文明理念深入人心，讓文明行為蔚然成風(fēng)。