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堅守旅游一線30年，濟南導游張曉國最近有了一個新身份——研究館員。山東省文化和旅游廳、山東省人力資源和社會保障廳日前公布了2022年度山東省藝術圖書資料群眾文化美術文物博物專業高級職稱評審結果，身為導游的張曉國、張冉冉分別獲評研究館員和副研究館員。導游也能評職稱，這在全國尚屬首次。
4月12日晚，出差回到家后，張曉國第一時間打印出讓他“盼了多年”的職稱證書，“研究館員”四個字映入眼簾，這讓他心里美滋滋的。
從業以來，張曉國當過日語導游、普通話導游，從旅行社業務員做到總經理，親歷并見證了中國旅游業從起步到文旅融合蓬勃發展的每一次躍升。但之前每次填表，職稱這一欄，他卻只能填“無”。
記者了解到，截至去年3月，全國導游人數約65萬人。雖然導游從業有初、中、高、特級考試與評定，但這些并不在國家職稱序列。“十幾年前，有關部門也曾研究過導游群體職稱問題，但在到底應該把大家放到哪個體系內進行評定上，一直沒有定論。”張曉國說。
著力破解這一問題，2022年，我省對群眾文化專業職稱評價標準條件進行了修訂，在群眾文化專業職稱中創新性增設文化旅游講解專業，明確將導游、景區講解員等從事文化旅游講解工作的人員納入職稱評審范圍。
“導游是旅游業最基礎的服務人員，代表著旅游業的形象，也是文旅融合高質量發展的基礎保障。”省文化和旅游廳相關負責人說，“將導游納入職稱評定序列中來，能夠提升相關從業人員的職業榮譽感和歸屬感，穩定和發展導游人才隊伍，提振旅游行業信心。”
在山東大學旅游產業研究院院長王德剛看來，職稱是國家對專業人才知識水平和專業能力認可和評價的一種表現形式。山東創新職稱評定機制，給導游評職稱，將其作為一類專業人才來對待，有利于促進導游從業人員進一步提升專業水平和服務質量，進而促進旅游業高質量發展。
“評上高級職稱是肯定，更是鞭策。”張曉國說，將以此為新的起點，不斷提升自身素質，為游客們提供更專業、更優質的服務。
（大眾日報記者 劉英 李艷 報道）