近年以來，工行煙臺分行積極響應國家號召，充分認識到普惠金融對于支持實體經濟、保障就業民生的重要意義，落實黨中央國務院普惠金融的各項方針政策，為廣大中小企業紓困解難，不斷強化通過金融力量踐行大行責任的政治站位，截至2022年4月末，該行銀保監口徑普惠貸款余額60.6億元，較年初增加10億元，普惠貸款投放同業排名第一。
“國擔快貸”是工商銀行為小微企業在原有信用類小額貸款產品基礎上，與政府性融資擔保機構合作，實現擔保提額的線上融資產品。客戶在“手機銀行”“工銀普惠”微信小程序等線上平臺發起融資申請并完成在線貸款審核后，通過工行手機銀行APP即可提款。企業增加政府性融資擔保機構擔保后，工商銀行主動為其調低利率30-50BP，最低貸款年利率可達3.7%，授信額度可提升1.5倍-2倍，單戶額度可達500萬，貸款期限可達一年。該產品推出以來，煙臺分行與煙臺融資擔保集團先后簽署《戰略合作協議》和《銀擔“總對總”批量線上業務最高額擔保業務合同》。通過銀擔精誠合作，持續改進服務模式，不斷優化辦理流程，提升備案效率和客戶體驗。在業務辦理過程中，為擺脫傳統低效手工作業模式、解決前期業務推動中發現的痛點、難點，該行創新賦能，達成銀行端與全國政府性擔保數字化平臺的系統直連，實現了合同文本線上簽訂、合規審查校驗前置、擔保費用線上扣收、貸后信息線上交互的四大功能，進一步簡化了業務辦理流程，開創了擔保及放款手續全線上辦理模式，提高銀擔合作質效的同時讓企業真正享受到足不出戶辦貸款的服務，及時滿足了疫情下小微、“三農”等主體的融資需求，提升了客戶體驗感和滿意度。截至4月末，該行國擔快貸業務辦理金額達21.01億元，惠及煙臺小微企業730余戶。
今年來，工商銀行針對小微企業開展了“工銀普惠行·數字普惠新形象”專項活動，活動期間多款普惠產品實施利率優惠、費用減免等惠企措施。煙臺分行將以“國擔快貸”產品為核心，貫徹及利用好政府相關部門出臺的政府性融資擔保機構免收擔保費和再擔保費等優惠政策，在專精特新、鄉村振興等重點領域加強產品創新力度和信貸供給，構建優勢互補、合作共贏的普惠金融新生態，引導更多金融活水流向我市小微企業、“三農”等普惠領域，更好破解融資難融資貴問題，讓銀擔金融服務覆蓋“千行百業”，走進“千家萬戶”，真正實現普惠金融“普百業、惠萬千”。