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因今年高校寒假時間調整，即日起，江西、福建兩省學生返鄉客流逐步增加，預計到本月底，累計發送學生旅客70萬人次。中國鐵路南昌局集團有限公司優化服務舉措，助力學生旅客順暢出行。
從當前車票預售情況來看，學生客流主要集中于贛閩兩省南昌、新余、福州、廈門、龍巖、三明等各大主要城市方向。其中，由南昌往返贛州、萍鄉、景德鎮、九江方向的人數最多，合計達34萬人次。
為應對各大院校學生旅客集中出行的情況，南鐵通過大數據分析，結合學生客流出行特點，采取動車組重聯、恢復列車開行、增開動車組列車等方式增加運力，在南昌至贛州、福州至三明北、廈門至龍巖等短途方向，以及贛閩兩省前往杭州、長沙、深圳、武漢等長途方向恢復開行及增開列車58趟，為學生返鄉提供充足運能。
在客運服務方面，南鐵結合學生旅客出行需求，推出多項精準化服務舉措，助力學子們順利返鄉。南昌、廈門、福州等車站在客流高峰時段，增開學生售票專窗，減少排隊等待時間。廈門車站聯合高校在站前廣場指定位置設立學生班車停靠點，方便學生旅客快速進站候車。福州火車站提前與大中專院校聯系，提醒做好學生證優惠資質核驗工作，并對車站的自助售取票機進行全面維護，確保“學生證優惠資質核驗”模塊使用順暢。南昌、九江等車站在售票廳、自動售（取）票處增加引導力量，幫助學生旅客快速辦理學生證優惠資質綁定，方便學生旅客順利通過閘機自助進出站。
為了給廣大旅客營造安全健康的出行環境，南鐵各車站做好站內通風換氣、衛生保潔、日常消毒，對候車廳、售票廳、飲水間、衛生間、站臺和進出站通道等重點區域做到定時消殺，保障旅客出行安全。
鐵路部門提醒廣大旅客，出行需做好個人防護，按要求佩戴好口罩，保持“一米線”距離，配合鐵路部門落實各項防疫措施，共同維護安全健康的旅行環境。