網上購物已成為消費者購物的主要渠道之一。而網購和物流快遞能夠從多維度反映個人活動軌跡和相關信息，如個人姓名、住址、聯(lián)系方式、微信號、身份證號及行蹤軌跡，還可以進一步挖掘出個人的生活愛好、價值取向，甚至社會關系網絡。
個人隱私信息極易泄露，主要有三方面原因：一是網絡黑客利用技術手段沖擊物流快遞公司的信息庫，通過銷售信息牟利;二是個別快遞員非法兜售顧客信息牟利;三是消費者安全意識不強，快遞包裝隨意丟棄，物流快遞面單未進行安全處理，導致個人信息泄露，給不法分子可乘之機。
消費者個人信息隱私如何保護?建議加強物流行業(yè)監(jiān)管，全面推行快遞行業(yè)面單隱私保密制度。建立以郵政為主導，交通、商務、市場監(jiān)管等多部門聯(lián)合的監(jiān)管體系，加強對快遞公司內部信息運營的安全監(jiān)管。郵政管理部門應對物流快遞企業(yè)負責人進行定期培訓，督促企業(yè)加強從業(yè)人員崗位培訓，提升從業(yè)人員的專業(yè)技能，強化職業(yè)道德素養(yǎng)，從根源上消除內部違法違規(guī)行為。用政策鼓勵企業(yè)加快快遞面單隱私技術升級，降低技術使用成本，提高使用效率，增強個人信息保護。(秦風明)