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三秦都市報-三秦網訊（記者 胡琳）近日，一位患有重癥疾病、在外地多次住院治療且醫療費用全部自己墊付的患者引起了灞橋區醫保經辦中心個人待遇保障部工作人員的注意。
工作人員發現，該患者已發生了近100萬元的大額醫療費用，且系統未查到其異地備案信息。在了解情況后，工作人員第一時間電話聯系其家屬，耐心講解如何在手機上操作備案，并通過手機“手把手”一步一步操作，將操作中遇到的問題及時聯系當地醫院協調解決，最終成功為該患者辦理了異地就醫備案。隨后工作人員進行了電話回訪，進一步了解異地就醫結算情況。
目前，醫保系統已成功為群眾辦理了三筆異地住院結算報銷，有效地緩解了群眾墊付醫療費用的經濟壓力?！百M用不墊付、報銷不跑路”，是異地就醫直接結算政策為老百姓帶來的最大實惠、最大便利，在工作中，我們主動篩查群眾異地就醫備案需求，主動解決群眾所急所想之事，是灞橋醫保人用心為民服務的一個縮影。
下一步，灞橋區醫保局將按照省市醫保局組織開展“做好異地就醫結算服務，讓群眾在異鄉更有‘醫靠’”的主題宣傳月活動，通過全方位、多渠道、多形式集中開展宣傳活動，讓群眾深入了解異地就醫直接結算工作的好政策、好做法，推動異地就醫直接結算工作落地見效，持續提升群眾異地就醫直接結算的獲得感、幸福感。