新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 2022年6月23日17時許，一名大學女生在合肥軌道交通3號線竹絲灘站焦急地找到正在站廳巡邏的輔警求助，稱自己從繁華大道站乘坐地鐵三號線到合肥火車站準備下車時，發現隨身攜帶的黑色行李箱不見了，自己剛畢業，參加完畢業典禮帶著行李準備坐火車回老家，里面有很多重要的畢業證件，現在真的很著急。
經了解，在其發現行李箱不見時，她自己也在車廂內查找，沒找到，此時列車己經開動，失主隨即到上行下一站竹絲灘站后立刻就下了地鐵，趕到站臺找到輔警同志尋求警方幫助。
接到乘客求助的情況后，此時正在火車站“站高峰”(早高峰和晚高峰，民警、輔警一起站崗，叫“站高峰”)的民警立即隨車第一時間趕到現場進行處置，一邊將失主相關情況報告所值班室，一邊指令火車站站當班班組人員進行視頻搜索，并通報繁華大道站到火車站站之間的站點一起尋找，經多方聯動約19時許，在合肥西站發現失主遺失的物品，隨后在值班室的統一調度下，安排人員和失主一道到合肥西站領回遺失的物品。
經現場核實黑色行李箱內有畢業證、學位證等重要物件，失主看到失而復得物品喜極而泣，并對當班人員說，如果這些證件丟了，她下半年工作都很難找到，真的非常感謝軌道警察!(張文 新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 許佳)