這兩天，網(wǎng)上爆出有游客在入住拉薩某網(wǎng)紅客棧驚險(xiǎn)經(jīng)歷：他曾在床下有尸體的房間入住過(guò)，還在床上睡過(guò)。

這本是4月30日發(fā)在某旅游平臺(tái)上的一條評(píng)價(jià)，目前已被刪除，目前網(wǎng)上流出來(lái)的是當(dāng)時(shí)此評(píng)價(jià)帖子的截圖。

(資料圖片)

這位網(wǎng)友在評(píng)價(jià)帖內(nèi)容中，訴說(shuō)自己的經(jīng)歷，“這個(gè)酒店太差了，此生會(huì)因?yàn)檫@個(gè)酒店對(duì)住店發(fā)生陰影。我在酒店睡覺(jué)，床底發(fā)現(xiàn)有死尸，還是他殺，還臭了。我是20號(hào)入住的。真的希望大家不要再住這個(gè)酒店了”。網(wǎng)友還貼出了自己的入住消費(fèi)憑證和派出所筆錄。

但這則評(píng)價(jià)帖出現(xiàn)后，涉事的客棧工作人員在接受媒體采訪時(shí)否認(rèn)，稱網(wǎng)友發(fā)布的差評(píng)屬于虛假信息。“你覺(jué)得正常的答案筆錄，公安會(huì)讓你拍照帶出來(lái)嗎？”

很快，客棧被“打臉”。

當(dāng)天下午，上述網(wǎng)友再次發(fā)帖“西藏拉薩古x客棧驚心動(dòng)魄一幕”，稱自己發(fā)布的內(nèi)容屬實(shí)。

入住后，因?yàn)榉块g有臭味，后來(lái)到晚上7點(diǎn)回來(lái)?yè)Q到了4樓房間。

“凌晨1點(diǎn)多，前臺(tái)來(lái)敲門(mén)了，說(shuō)警察找，我想什么事了，后來(lái)我就出來(lái)了，警察問(wèn)我了些細(xì)節(jié)，然后告訴我了，尸體就在我床底下。把我嚇得……”

從網(wǎng)友所述來(lái)看，尸體就在他此前睡過(guò)的那個(gè)有臭味的3樓房間。后面，他又補(bǔ)充了和店長(zhǎng)的聊天記錄。

這次，客棧店長(zhǎng)說(shuō)：這個(gè)事情，我們也是受害者，我們都正在配合警察調(diào)查。

5月1日，此事在蘭州鐵路公安處發(fā)布的一則通報(bào)中揭開(kāi)真相。

蘭州鐵路公安處乘警支隊(duì)指揮室接拉薩市公安局刑警支隊(duì)通報(bào)稱：

4月21日，拉薩市公安局刑警支隊(duì)民警在一客棧內(nèi)發(fā)現(xiàn)被害人王某尸體。經(jīng)查，王某系被他人殺害，高某有重大作案嫌疑，高某已逃往蘭州方向，有可能從蘭州方向乘坐火車(chē)逃往內(nèi)地，也有可能再次作案。

隨后，警方通過(guò)調(diào)取監(jiān)控視頻和走訪線索，鎖定了嫌疑人高某，并發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)乘坐k306次列車(chē)離開(kāi)拉薩。考慮到是暴力性犯罪且嫌疑人作案手段兇殘，結(jié)合列車(chē)夜間運(yùn)行，旅客都在睡夢(mèng)中沒(méi)有防范意識(shí)，車(chē)上只有一名警力的情況，蘭州鐵路公安處立即協(xié)調(diào)增派5名警力支援，并化妝成列車(chē)員，在列車(chē)運(yùn)行過(guò)程中利用核驗(yàn)車(chē)票信息的借口，將嫌疑人高某鎖閉列車(chē)端門(mén)，并疏散其他乘客。最終，在列車(chē)到達(dá)蘭州站前，警方成功將高某制服并帶下車(chē)。

蘭州鐵路公安民警回憶說(shuō)，高某被抓前在車(chē)上還換過(guò)車(chē)廂，“當(dāng)時(shí)車(chē)上只有一名民警和安全員，他（高某）當(dāng)時(shí)買(mǎi)的車(chē)票是15車(chē)4B中鋪，但他當(dāng)時(shí)看周?chē)械穆每洼^多，就換到了5號(hào)上鋪”。在警力較少情況下，增援的5名咸陽(yáng)站派出所民警化妝成列車(chē)員，先疏散了其他旅客，再實(shí)施抓捕。最后，成功將高某抓獲，“從他身上搜出被害人王某的身份證及蘋(píng)果手機(jī)、銀行卡等。”

昨天晚上，有知乎網(wǎng)友發(fā)帖稱是被害人家屬，帖子稱被害人和兇手并不認(rèn)識(shí)，且被害人被害后還被兇手轉(zhuǎn)移到涉事房間（注：網(wǎng)友此前所住房間）后，兇手還給被害人辦了退房。在帖子里家屬質(zhì)疑酒店未盡相關(guān)管理責(zé)任。記者核實(shí)，發(fā)帖人為被害人親弟弟。

推斷案發(fā)時(shí)間在21日上午前

網(wǎng)上此前還有議論說(shuō)，兇手作案是發(fā)生在4月11日，但上述曾住過(guò)涉事酒店的網(wǎng)友否認(rèn)這一事件，稱“應(yīng)該沒(méi)幾天。”

目前，無(wú)法具體確認(rèn)高某具體作案時(shí)間。

我們結(jié)合網(wǎng)友所述先來(lái)捋下時(shí)間線：

網(wǎng)友反映的是他20日訂房間，21日入住，21日晚上7點(diǎn)多換房，22日凌晨1點(diǎn)30分左右，警方上門(mén)調(diào)查。

要說(shuō)明的是，網(wǎng)友兩則帖子里所稱時(shí)間不一樣，第一則是20日入住，第二則是21日入住，推測(cè)第一則可能是筆誤。

上述入住網(wǎng)友還解釋說(shuō)，這是他第一次來(lái)拉薩，4月20日，自己和朋友一行人前往拉薩旅游，拉薩古x客棧屬于網(wǎng)紅酒店，比較搶手，20號(hào)當(dāng)天沒(méi)有房間。第二天（21日）中午才辦理的入住，房型為大床房，位置在3樓。

（網(wǎng)友消費(fèi)單）

根據(jù)蘭州鐵路公安抓捕視頻顯示，抓獲高某時(shí)間是22日清晨6點(diǎn)32分左右。

一般，酒店服務(wù)員打掃整理房間至少需要2小時(shí)。

據(jù)蘭州鐵路公安通報(bào)內(nèi)容再結(jié)合網(wǎng)友中午入住時(shí)間推斷，兇手作案時(shí)間至少在21日上午之前。

前述網(wǎng)友在晚上7點(diǎn)左右換房后，服務(wù)員打掃后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題報(bào)了警，推斷報(bào)警時(shí)間在21日八九點(diǎn)后。警方在接到報(bào)警后，9個(gè)小時(shí)左右抓到了兇手。

警方接警后，第一時(shí)間，會(huì)找入住網(wǎng)友、客棧經(jīng)營(yíng)者、服務(wù)人員等詢問(wèn)調(diào)查。

網(wǎng)友在時(shí)隔9天后才發(fā)帖。但當(dāng)天上午，客棧工作人員否認(rèn)，這里明顯是客棧的工作人員在說(shuō)謊了。

一般，客棧發(fā)生這么大的事情，警方在調(diào)查時(shí)，考慮偵破需要，會(huì)叮囑相關(guān)人員要保密，但保密是保密，針對(duì)質(zhì)疑，客棧卻說(shuō)是虛假信息，這種回應(yīng)并不妥當(dāng)。

上傳筆錄也是違法的

同時(shí)，網(wǎng)友為了證明自己說(shuō)的是真的，上傳了自己筆錄照片，這個(gè)做法是否合適。

網(wǎng)友是以“證人身份”被警方叫做詢問(wèn)筆錄的，他所說(shuō)的屬于證言。

浙江五聯(lián)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人繆渭川律師打比方說(shuō)，比如有人在江邊晨跑發(fā)現(xiàn)河里有東西浮著，走近看是尸體，就報(bào)警了，“他屬于發(fā)現(xiàn)結(jié)果的人”，而民警展開(kāi)調(diào)查時(shí)，按照辦案需要也會(huì)找這個(gè)報(bào)警的人詢問(wèn)了解，這個(gè)報(bào)警人說(shuō)的就是證言。

《刑法》第五十條規(guī)定：可以用于證明案件事實(shí)的材料，都是證據(jù)。證據(jù)包括：（一）物證；（二）書(shū)證；（三）證人證言；（四）被害人陳述；（五）犯罪嫌疑人、被告人供述和辯解；（六）鑒定意見(jiàn)；（七）勘驗(yàn)、檢查、辨認(rèn)、偵查實(shí)驗(yàn)等筆錄；（八）視聽(tīng)資料、電子數(shù)據(jù)。證據(jù)必須經(jīng)過(guò)查證屬實(shí)，才能作為定案的根據(jù)。

而警方偵查辦案中的證據(jù)，都是屬于偵查秘密。從這個(gè)角度來(lái)講，網(wǎng)友拍照發(fā)布出來(lái)，是違法的，但因?yàn)樗@么做沒(méi)有引起嚴(yán)重后果比如引起偵查方向錯(cuò)誤等等，現(xiàn)實(shí)中可能不會(huì)被追究。

另外，網(wǎng)友上傳筆錄照片能發(fā)出來(lái)，平臺(tái)監(jiān)管審查上也存在漏洞。

床距離地面大約有10-15厘米空隙

此外，大家討論最多的是關(guān)于酒店責(zé)任問(wèn)題。

一般，客人退房后，酒店要打掃好衛(wèi)生，為下一位入住者提供服務(wù)。

此前，也有酒店發(fā)生命案，但都是酒店工作人員第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)報(bào)警。也有客人入住酒店后自殺，服務(wù)員發(fā)現(xiàn)入住多天沒(méi)出門(mén)，及時(shí)查看發(fā)現(xiàn)異常。

也就是說(shuō)，一般酒店服務(wù)員對(duì)住客表現(xiàn)是否異常還是很敏銳的，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常。

據(jù)前述網(wǎng)友所述在中午前辦好入住，推斷前一任在上午退房；另，前述網(wǎng)友至少有兩次提出房間有異味，第一次服務(wù)員稱是下面面包店味道；第二次網(wǎng)友再次提出有臭味才換了房間。

那么，是不是涉事客棧的床屬于那種比較難打掃的呢？

記者從該客棧在網(wǎng)上平臺(tái)推介房型的圖片看，大床房里，床距離地面大約至少有10-15厘米左右，不屬于那種“榻榻米”式，盡管有床罩垂下來(lái)蓋住了大部分空隙，但如果服務(wù)人員在清掃房間時(shí)，掃下床底是很容易發(fā)現(xiàn)的。

（大床房床型）

這說(shuō)明該客棧服務(wù)人員在日常管理中，對(duì)異味等問(wèn)題，是不警覺(jué)的。

律師：酒店先賠償客人，再向犯罪嫌疑人追責(zé)

入住網(wǎng)友還反映說(shuō)這件事后，最近都睡不好，事發(fā)后，他曾和客棧協(xié)商賠償問(wèn)題。

這家客棧要不要因此負(fù)責(zé)呢？

繆渭川律師說(shuō)，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》第七條規(guī)定：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

此外，根據(jù)《民法典》第一千一百九十八條規(guī)定：一些賓館、商場(chǎng)、車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，如果這些經(jīng)營(yíng)者們沒(méi)有盡到安全保障義務(wù)，造成有人損害的，要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。如果是因?yàn)榱硗馊诵袨樵斐伤藫p害的，由這個(gè)第三人來(lái)承擔(dān)責(zé)任，不過(guò)經(jīng)營(yíng)者、組織者也沒(méi)有盡到安全保障，所以要承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。而經(jīng)營(yíng)者所承擔(dān)的補(bǔ)充責(zé)任，事后可以去找第三人賠償。

“消費(fèi)者可以據(jù)此向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴反映，要求客棧賠償，也可以自己提起起訴要求賠償。”繆律師說(shuō)，“客棧再向犯罪嫌疑人提起民事賠償。”

提醒：?jiǎn)紊砼员M量不要住走廊盡頭房間

另外，我們?cè)谕庾∷迺r(shí)也要注意安全。

記者也請(qǐng)教了多位酒店從業(yè)人員和民警，建議有：

入住后，檢查下房間門(mén)窗是否安全，是否被不法分子藏有針孔攝像之類，留心看看插座、空調(diào)出風(fēng)口等地方是不是有異常；另外，女性如果單獨(dú)在酒店住宿，最好不要選擇走廊盡頭的房間。一個(gè)主要原因是，一些酒店的走廊盡頭可能是攝像頭盲區(qū)，一旦發(fā)生什么意外，很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)；還有一個(gè)原因是，因?yàn)榫频臧才欧块g，一般從兩頭開(kāi)始安排，但有些人不愿意住盡頭，這樣導(dǎo)致盡頭房間入住率低，因?yàn)闆](méi)人住，清潔人員打掃衛(wèi)生也不一定會(huì)很仔細(xì)。

橙柿互動(dòng)·都市快報(bào) 記者楊麗