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近日,有網(wǎng)友在社交媒體發(fā)布視頻爆料稱,蘇州中心商場(chǎng)內(nèi)兒童小推車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一,中英文收費(fèi)存在區(qū)別對(duì)待。同樣使用半小時(shí),中文所寫的用車費(fèi)用為20元,而英文所寫的收費(fèi)為10元。5月23日下午,記者就此致電蘇州中心商場(chǎng),一名工作人員回應(yīng)記者稱,昨日已經(jīng)注意到了此事,目前該收費(fèi)標(biāo)牌已經(jīng)進(jìn)行整改。
↑圖左為網(wǎng)友發(fā)布的中英文收費(fèi)不一致截圖,圖右為整改后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
至于出現(xiàn)中英文收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致的原因,該商場(chǎng)提供兒童共享智能小推車服務(wù)的“寶樂(lè)”客服人員向紅星新聞解釋稱,系印刷錯(cuò)誤,并非有意為之造成中英文區(qū)別對(duì)待。對(duì)于具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),該客服人員回應(yīng)稱:“因?yàn)槲覀冇卸嗉疑虉?chǎng)投放小推車,所以收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同,具體多少以推車屏幕顯示為準(zhǔn)?!庇浾呖吹?,該客服對(duì)話窗口所顯示的“寶樂(lè)”小推車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:10-20元/30分鐘。
據(jù)該兒童推車微信客服介紹,其提供的共享智能兒童推車網(wǎng)店共分布在18個(gè)省區(qū),30余個(gè)城市,入駐300+商場(chǎng)。背后的研發(fā)公司為極派信息科技(蘇州)有限公司,公司成立時(shí)間為2019年9月。
紅星新聞?dòng)浾?楊雨奇實(shí)習(xí)生 連文婭
編輯 張尋 責(zé)編 官莉