25日14時06分，海拉爾開往呼和浩特的K4976次旅客列車從火車站緩緩駛出，沿途牙克石、扎蘭屯、齊齊哈爾等地300余名高校學生，將乘坐這趟列車前往通遼、呼和浩特等地復學，這是今年中國鐵路哈爾濱局集團有限公司開行的東北地區首趟“點對點”定制學生返校列車，海拉爾站計劃加開11列次返校列車，助力偏遠地區學生安全順利返校。
內蒙古自治區是全國高校開學時間較早的地區之一，按照錯時、錯峰的出行原則，高校學生將于2月底分批返校，隨著節后務工人員陸續返崗復工，海拉爾站旅客發送量持續攀高，日均發送旅客2000余人次，與節前相比，客流提升近3倍。
哈爾濱局集團公司動態掌握旅客出行情況，運用大數據加強客流動態分析，實施“一日一圖”，在開行圖定列車的基礎上，根據沿途學生出行計劃，定制加開“點對點”返校列車，累計增加客座能力5700個席位，優化運輸方案，列車運行時間壓縮了近1小時，滿足學生返校出行需求。
自2月25日起，鐵路部門將從內蒙古東部地區臨時開行11列次學生返校列車，計劃于3月初加開黑龍江省內哈爾濱至佳木斯間學生返校列車，為學生旅客如期返校復課提供便利服務。(周曉舟 記者史軼夫)