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據香港特區新聞公報，香港特別行政區政府1月11日宣布，經與廣東省及深圳市政府協調，在中國國家鐵路集團有限公司（國鐵集團）、中國鐵路廣州局集團（廣鐵集團）及香港鐵路有限公司（港鐵公司）全力配合，并獲得中央批準后，廣深港高速鐵路（高鐵）西九龍口岸及高鐵香港段將由一月十五日起恢復服務。
政府發言人說：“高鐵復通初期會恢復往來?香港西九龍站至福田、深圳北及廣州南的站點，以及新增往來廣州東的服務。中途站則包括光明城、虎門、慶盛及新增的東莞南和東莞站。”
高鐵西九龍口岸的開放時間與停運前相同，即上午六時三十分至晚上十一時三十分。口岸將不設預約要求，已購票的乘客只需持有有效的車票便可透過該口岸來往兩地。防疫要求方面，與其他口岸相同，一般來往兩地的人士須持有48小時內的核酸檢測陰性結果報告。
發言人說：“特區政府一直與內地相關部門及鐵路營運單位緊密溝通和協調，確保車站、列車、有關配套及人手安排準備穩妥。其中，港鐵公司與國鐵集團和廣鐵集團在一月八日起安排列車試運，讓兩地車長及工作人員熟習有關的程序及跨境路況，并測試系統運作。紀律部隊今早亦于高鐵西九龍口岸進行演練，確保通關初期口岸運作暢順。”